Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.
Si vous ne souhaitez pas que les participants trouvent et accèdent à l'une de vos anciennes Event Apps ou pages d'inscription, cet article est pour vous ! Nous avons décrit les meilleures pratiques pour masquer une page d'inscription, masquer une ancienne Event App des résultats de recherche de l' Webex Events App et supprimer l'accès des participants tout en protégeant vos précieuses mesures.
1. Masquer la page d'inscription
Option 1 : modifier l'URL
Le moyen le plus simple de masquer votre page d'inscription est de modifier l'URL. Lorsque les gens cliquent sur l'ancienne URL, un message apparaît indiquant que l'événement n'a pas été trouvé. Si vous préférez garder la page active et souhaitez simplement masquer les tickets, passez à « Option 2 ».
Pour modifier l'URL de la page d'inscription :
Dans la barre de navigation Événement sous Inscription, cliquez sur Notions de base .
Localisez le champ « URL à afficher » et ajoutez un ou plusieurs chiffres à la fin de l'URL.
Cliquez sur Publier les modifications au bas de la page.
⚠️ Attention ! Si vous avez intégré des widgets d'inscription dans des sites externes, les widgets ne fonctionneront plus après avoir modifié l'URL.
Option 2 : Masquer les billets et mettre à jour la description
Une autre façon de masquer l'inscription consiste à garder la page active, à masquer tous les tickets et à mettre à jour la description pour expliquer que l'inscription est fermée et rediriger les participants ailleurs. Voici comment:
Mettre à jour la description
Dans la barre de navigation Événement sous Inscription, cliquez sur Notions de base .
Localisez le champ « Description de l'inscription » et ajoutez un bref message expliquant que l'inscription est fermée. Si la page d'inscription de votre prochain événement est active, incluez un lien vers celle-ci ! Sinon, incluez un lien vers votre site Web ou une autre destination pour donner aux gens une prochaine étape.
Cliquez sur Publier les modifications au bas de la page.
Masquer les billets
Dans la barre de navigation Événement sous Inscription, cliquez sur Billets .
Cliquez sur un ticket pour le modifier.
Dans le modal Modifier le ticket, cliquez sur la section Paramètres avancés pour la développer.
Activez le bouton Masquer le ticket .
Cliquez sur Enregistrer les modifications .
Répétez ces étapes pour tous les tickets jusqu'à ce qu'ils soient masqués.
2. Mettre à jour les paramètres de confidentialité de Event App
Pour masquer une Event App, mettez d'abord à jour ses paramètres de confidentialité et supprimez-la des résultats de recherche. Cela empêche quiconque de trouver votre ancien événement dans l’ Webex Events App ou dans les résultats de recherche de votre Branded App .
Dans la barre de navigation de l'événement que vous souhaitez masquer, cliquez sur Event App .
Cliquez sur Bases .
Sur la page Bases, cliquez sur Paramètres de confidentialité .
Choisissez le paramètre de confidentialité du code d’événement .
Entrez un code s'il n'y en a pas déjà un.
Cochez la case à côté de Masquer l'événement dans les résultats de recherche et demandez le code pour trouver l'événement . ✅
Cliquez sur Publier les modifications pour enregistrer.
3. Exportez les statistiques des participants depuis votre ancienne Event App 📈
Avant de bloquer et de supprimer des participants de votre Event App, nous vous recommandons d'exporter vos métriques depuis la page Métriques de l'application événementielle. Après tout, vous ne voulez pas perdre toutes les données pertinentes sur les participants !
Dans la barre de navigation de votre ancien événement, cliquez sur Event App .
Cliquez sur Métriques pour ouvrir la page Métriques.
Cliquez sur le bouton Exporter le rapport , puis cliquez sur chaque option dans la liste déroulante pour télécharger vos rapports de métriques.
Chaque rapport contient une multitude de données utiles sur votre événement, y compris des mesures d'engagement des participants. Lisez notre article Event App Metrics pour savoir comment télécharger des rapports et examiner les données capturées dans chaque rapport.
4. Bloquez ou supprimez les utilisateurs actifs et inactifs de votre ancien événement ❌
Maintenant que vous avez exporté les statistiques de votre ancien événement, vous êtes prêt à visiter la page « Participants » pour bloquer et supprimer des utilisateurs de votre ancienne Event App. Tout d'abord, vous bloquerez les utilisateurs actifs qui ont assisté à votre événement. Ensuite, vous supprimerez les utilisateurs inactifs qui ont été invités à votre événement et qui n'ont jamais rejoint l' Event App. Les utilisateurs seront uniquement bloqués ou supprimés de l'ancien événement, pas de tous vos événements.
💡 Gardez à l'esprit que si vous souhaitez conserver une trace des anciens utilisateurs de votre Event App , exportez un fichier contenant tous vos participants avant de bloquer et de supprimer des utilisateurs. Lisez notre article sur l'importation et l'exportation de données pour en savoir plus.
Dans la barre de navigation de votre ancien événement, cliquez sur Participants pour ouvrir la page « Participants ».
Sélectionnez Actif dans la liste déroulante « Tous les participants ». Cela réduit la liste aux participants qui se sont connectés à votre Event App.
Cochez la case à côté de l'en-tête « Nom du participant » pour sélectionner tous vos utilisateurs actifs.
Cliquez sur l'icône à trois points (⋯) à côté de la barre de recherche.
Sélectionnez Bloquer dans le menu déroulant.
Maintenant, répétez les étapes 2 à 5, en sélectionnant cette fois Non actif dans la liste déroulante « Tous les utilisateurs » et en cliquant sur Supprimer au lieu de « Bloquer ».
Maintenant que vous avez masqué votre ancien événement, vous pouvez vous concentrer sur la promotion de votre nouveau ! Lisez notre article sur les meilleures pratiques pour lancer et promouvoir votre application pour connaître les prochaines étapes.
Des questions ? Discutez avec nous, envoyez un e-mail à support@socio.events ou assistez à une session en face à face .