Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.

Il existe de nombreux endroits où vous pouvez intégrer du contenu Web dans la plateforme Webex Events — soit sous forme de lien externe , soit dans les éléments de fonctionnalité Sponsor, Exposant, Conférencier et Liste personnalisée et dans les onglets personnalisés. Lorsque vous décochez la case « Ouvrir dans un navigateur externe » cochez la case pour un lien externe ou collez une URL pour une sélection de fournisseur de contenu, les participants utilisant l'application Web accèdent au contenu de votre Event App au lieu d'ouvrir un nouvel onglet de navigateur.

Cet article vous aide à résoudre les problèmes courants qui peuvent empêcher l’intégration de sites Web et de vidéos dans Webex Events.

Si vous avez essayé d'ouvrir un site Web dans l'application Web et que vous avez rencontré une icône de visage triste, le site Web ne s'est pas intégré correctement. Si vous possédez le site Web ou avez une relation directe avec le propriétaire du site Web, il est possible que vous puissiez demander à quelqu'un de le rendre intégrable pour vous !

💡 Gardez à l'esprit que les scénarios suivants peuvent s'appliquer à n'importe quel site Web et que la capacité de la plateforme Webex Events à intégrer un site Web est entièrement soumise aux configurations de ce site Web.

Si l'URL d'un site Web ne commence pas par « https », il se peut qu'elle ne soit pas sécurisée. Cependant, certains sites qui affichent uniquement « http » peuvent néanmoins être sécurisés. En cas de doute, les navigateurs tels que Safari ou Chrome affichent une icône de verrouillage dans la barre d'URL comme autre indicateur que le site Web est sécurisé.

Si le site Web est sécurisé, le problème pourrait provenir de la réponse x-frame-options ou des en-têtes CSP. Continuez à lire pour savoir comment gérer ces situations.

Même si un site Web est sécurisé, certains sites Web interdisent l’intégration par mesure de sécurité. Utilisez ce site Web pour vérifier si l'en-tête de réponse x-frame-options est présent sur le site Web.

Collez simplement l'URL du site Web que vous souhaitez intégrer et cliquez sur Test Header . Si l'en-tête X-Frame-Options n'est pas détecté, cela signifie que ce n'est pas la raison pour laquelle le site Web ne s'intègre pas.

La directive Content-Security-Policy (CSP) partage certaines similitudes avec l'en-tête X-Frame-Options, et certains professionnels de l'informatique l'utilisent pour remplir certaines des mêmes fonctions. Utilisez cet évaluateur CSP pour vérifier les en-têtes CSP sur le site Web.

Collez simplement l'URL du site Web que vous souhaitez intégrer et cliquez sur CHECK CSP . Si le résultat est « Aucun en-tête CSP trouvé », cela signifie que ce n'est pas la raison pour laquelle le site Web n'est pas intégré.

Si aucun des problèmes ci-dessus ne s'applique, vous pouvez toujours prendre des mesures pour intégrer le contenu.

💡 Gardez à l'esprit que cette section est à titre informatif uniquement. Webex Events ne fait aucune recommandation pour configurer la sécurité d’un autre site Web.

Si vous n'êtes pas propriétaire du site Web et n'avez pas de relation directe avec le propriétaire, il est peu probable que vous lui demandiez de mettre à jour ce qui est nécessaire pour rendre le site Web intégrable. La plupart des grands sites Web comme Facebook et Instagram ne modifieront pas leurs politiques en matière d'intégration. Cependant, essayez de contacter leur équipe d'assistance pour savoir s'il existe une alternative. Il y a de fortes chances que vous deviez ouvrir le site Web en externe.

Si vous essayez d'intégrer le site Web d'un sponsor, vous pouvez probablement trouver une solution avec lui. Demandez à votre contact avec le sponsor de contacter la personne en charge de son site Web et de lui demander de vérifier son certificat SSL, son en-tête X-Frame-Options et ses en-têtes CSP.

S'il s'agit de votre site Web, demandez à l'administrateur de votre site Web de vérifier ces éléments.

Envoyez à l'administrateur de votre site Web cet article ainsi que les liens suivants :

💡 Gardez à l'esprit que l'en-tête X-Frame-Options protège un site Web de certains types d'attaques, les administrateurs du site Web peuvent donc ne pas accepter de le supprimer entièrement. Si le site Web utilise CSP, il pourra peut-être autoriser les Webex Events à l'aide de la directive frame-src liée ci-dessus.

Si vous essayez de mettre en avant un sponsor, un exposant, un conférencier ou tout autre contenu présenté, envisagez d'héberger et d'intégrer une vidéo ou un PDF. Ce sont d’excellents moyens d’offrir aux participants un contenu riche et convaincant.

Les vidéos hébergées sur des sites populaires comme YouTube, Vimeo, Wistia, Facebook et Twitch sont toutes intégrées dans Webex Events! Cependant, avec tout site d’hébergement vidéo, certains facteurs peuvent empêcher l’intégration. Cette section vous aide à comprendre pourquoi une vidéo n’est pas intégrée dans votre application Webex Event .

💡 Gardez à l'esprit que chaque site Web d'hébergement de vidéos ayant une interface et des processus différents, cet article ne propose que des conseils généraux sur l'intégration de vidéos.

Psst ! Évitez les tracas liés aux URL intégrées et aux paramètres de partage en utilisant Webex Events Video Center pour les sessions simultanées, les enregistrements en direct, le contenu vidéo sponsorisé, et bien plus encore.

Il arrive souvent qu'une vidéo ne soit pas intégrée car le type de lien que vous utilisez n'est pas formaté correctement pour l'intégration.

Par exemple, le simple fait de copier le lien vers une vidéo YouTube à partir de la barre d'URL ne fonctionnera probablement pas pour l'intégration. Vous devez cliquer sur Partager , puis sur Intégrer , puis copier l'URL d'intégration à partir de l'extrait d'intégration. Vérifiez les paramètres du site d’hébergement pour savoir s’il existe une sorte de lien d’intégration « enterré ».

Cependant, ce n'est pas toujours si compliqué. Prenons Wistia, par exemple. Lorsque vous partagez une vidéo Wistia, il existe plusieurs options, dont certaines mentionnent spécifiquement l'intégration. Compte tenu de l'exemple YouTube précédent, vous pouvez envisager d'extraire l'URL d'intégration de l'une des options d'intégration. Cependant, l'URL de partage par défaut de Wistia fonctionne très bien pour l'intégration dans Webex Events.

Alors, comment faire la différence ? Dans certains cas, il suffit de l’essayer. Si l'URL de la vidéo simple ou le lien de partage ne fonctionne pas, essayez de trouver une URL intégrée. N'oubliez pas que les URL intégrées se cachent souvent dans des extraits d'i-frame, comme avec YouTube. Quel que soit le lien que vous utilisez, testez toujours pour vous assurer que la vidéo s'intègre correctement !

Des plateformes comme YouTube et Vimeo disposent de paramètres de confidentialité personnalisables pour les vidéos, et si ces paramètres ne sont pas configurés correctement, les vidéos risquent de ne pas être intégrées dans Webex Events. Par exemple, Vimeo propose plusieurs niveaux de sécurité pour les liens vidéo, et seuls quelques-uns d'entre eux prennent en charge l'intégration. Vimeo dispose également d'un paramètre spécifique qui contrôle l'intégration vidéo.

Lorsqu'il existe une combinaison de paramètres d'intégration et de sécurité sur votre site d'hébergement vidéo, trouver la configuration correcte des paramètres pour le lien vidéo peut être difficile. En général, utilisez le paramètre de sécurité le plus ouvert, en fonction de vos besoins de sécurité.

N'oubliez pas que Webex Events Simulive et Webex Events Video on Demand sont fantastiques pour le streaming simulif, les enregistrements de sessions et les vidéos de sponsors ! Pas besoin de vous soucier de modifier les paramètres de confidentialité et d’intégration ou de trouver le bon lien. 👍

Si vous devez utiliser un site tiers et que vous savez que le site peut être intégré à Webex Events et que rien de ce que vous essayez ne semble fonctionner, contactez l'équipe d'assistance du fournisseur d'hébergement pour obtenir de l'aide.

Des questions? Discutez avec nous, envoyez un e-mail à support@socio.events ou assistez à une session en face à face .