Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.

Bien que tout le monde puisse télécharger l' Webex Events App ou votre Branded App depuis l'App Store ou le Play Store, vous pouvez contrôler qui accède à votre Event App dans ces applications grâce aux paramètres de confidentialité. Quel que soit le paramètre de confidentialité que vous choisissez, nous disposons de modèles d’instructions de téléchargement d’applications que vous pouvez envoyer aux participants !

💡 Gardez à l'esprit qu'il est possible de limiter l'accès à votre Branded App entièrement par le biais d'une entreprise ou d'une distribution limitée. Lisez notre article sur la distribution limitée Branded App pour plus d'informations.

La sélection d'un paramètre de confidentialité est la deuxième étape de l'activation de votre Event App. Pour modifier le paramètre après la configuration, cliquez sur l'onglet Bases de votre application événementielle, puis cliquez sur l'étape Paramètres de confidentialité .

⚠️ Attention ! Si vous utilisez une application mobile de marque, assurez-vous que vos paramètres de confidentialité complètent les options d'inscription et de connexion de votre application de marque.

Vous avez le choix entre trois options : Public, Code d'événement et Invitation uniquement. Voici comment chacun fonctionne :

Cette option permet à quiconque de trouver et d'accéder à votre Event App. Il présente la barrière d’entrée la plus basse, est le plus facile à gérer et offre le processus le plus simple à vos utilisateurs. Si votre événement est gratuit et accueille tous, celui-ci est fait pour vous !

Cette option (à ne pas confondre avec le mot de passe que les utilisateurs créent lors du processus d'inscription) oblige les utilisateurs à saisir le code de l'événement pour y participer. Étant donné que cette option nécessite la connaissance du code, il existe des barrières à l’entrée, même si le code n’est pas unique à chaque personne. Après avoir distribué le code, quelqu'un pourrait simplement le publier en ligne pour que tout le monde puisse le trouver.

Si vous sélectionnez cette option, entrez simplement le code que les participants doivent utiliser pour accéder à l' Event App. Le code doit comporter une combinaison d'au moins quatre lettres, chiffres ou caractères spéciaux. Essayez de rester simple et assurez-vous que le code est facile à saisir à l’aide d’un appareil mobile.

Vous pouvez éventuellement cocher la case « Masquer l'événement dans les résultats de recherche » pour masquer votre Event App des résultats de recherche et des utilisateurs généraux de l'application. Ceci est également utile si vous n'êtes pas encore tout à fait prêt à ce que les participants accèdent à votre Event App . Si la case est cochée et que les participants disposent du code, ils peuvent toujours trouver votre événement lorsqu'il est masqué, alors distribuez le code lorsque vous êtes prêt à commencer à accueillir les participants.

Distribuez le code aux utilisateurs avec les instructions de téléchargement . Après vous être connecté à l'application Web ou à l'application mobile, une invite pour saisir le code apparaît. Par mesure de sécurité, après cinq saisies de code incorrectes, les utilisateurs doivent attendre 5 minutes avant de réessayer.

💡 Gardez à l'esprit que si vous téléchargez des participants à votre événement, ces participants peuvent accéder à votre Event App sans le code. Si vous cochez la case « Masquer l'événement dans les résultats de recherche », les participants rejoignant via l'application Web doivent saisir le code, bien que les utilisateurs de l'application mobile puissent toujours rejoindre sans celui-ci.

Cette option nécessite que les utilisateurs s'inscrivent à l'application mobile ou à l'application Web avec l'adresse e-mail avec laquelle ils se sont inscrits ou que vous avez ajoutée à la plateforme Webex Events . Si une personne ne figurant pas dans la liste des participants tente de se connecter, un message apparaît l'invitant à réessayer avec un e-mail enregistré.

💡 Gardez à l'esprit que si vous utilisez l'authentification unique (SSO) avec une Branded App , le message de refus n'apparaîtra pas sur votre page de connexion SSO.

Vous pouvez personnaliser ce message de refus avec des informations de contact ou des instructions utiles pour éviter que les participants ne restent bloqués ou confus. Entrez simplement votre texte personnalisé dans le champ « Message de refus » et cliquez sur Enregistrer .

Si vous avez besoin de conseils sur le paramètre de confidentialité à choisir, n'hésitez pas à nous demander conseil en utilisant la bulle de discussion située dans le coin inférieur droit de cet écran. 👍

Maintenant que vous avez sélectionné un paramètre de confidentialité, vous devez indiquer aux participants comment ils peuvent rejoindre votre Event App! Que vous disiez « venez tous, venez tous », distribuiez un code ou indiquiez aux participants sur invitation uniquement comment se joindre, assurez-vous d'utiliser votre page promotionnelle pour aider les gens à accéder facilement à l' Event App.

Des questions? Discutez avec nous, envoyez un e-mail à support@socio.events ou assistez à une session en face à face .