Siirry pääsisältöön
Tilaukset ja ostovaihtoehdot muuttuvat usein kysytyt kysymykset

Vastauksia 30.4.2024 alkavasta siirtymisestä

Daniel Murphey avatar
Tekijä: Daniel Murphey
Päivitetty yli 2 viikkoa sitten

Tämä artikkeli on käännetty englannista konekäännöksellä.

Kuten ilmoitimme 29. maaliskuuta 30. huhtikuuta 2025 alkaen, Webex Events tukee yksinomaan Webex Suite Enterprise Agreement (Suite EA) -asiakkaita.

29. huhtikuuta 2024 alkaen emme enää myy itsenäisiä tuotteita ja palveluita Webex Suite Enterprise -sopimuksen ulkopuolella.

Jos sinulla on kysymyksiä näistä muutoksista, joihin et saa vastausta alla, älä epäröi keskustella tukitiimimme tai Webex Events -yhteyshenkilösi kanssa.

FAQ

Entä jos minulla on nykyinen sopimus?

Olemme sitoutuneet tukemaan sinua nykyisen sopimuksesi päättymiseen asti.

Millaista palvelua voin odottaa, kun pysyn asiakkaana?

Saat jatkossakin saman poikkeuksellisen tuen, jota tunnet ja rakastat, sekä pääsyn resursseihin, kuten tietokantaamme, Akatemian kursseihin ja kasvotusten.

Entä jos minulla on monivuotinen sopimus?

Tiimimme työskentelee kanssasi siirtääkseen sinut Webex Suite -pakettiin, joka sisältää Webex Events , jos se on organisaatiosi kannalta järkevää. Autamme tarvittaessa muissa vaihtoehdoissa.

Entä jos minun on päivitettävä jotain (kuten lisättävä osallistujia, Lead Retrieval hakulisenssit jne.)

Autamme sinua kaikissa tarvitsemissasi päivityksissä.

💡 Muista, että emme tee uusia sopimuksia 29.4.2024 jälkeen, mutta autamme mielellämme nykyisen sopimuksesi parannuksissa.

Entä jos haluan ostaa sviitin?

Saat lisätietoja Suitesta ja sen vaihtoehdoista Webex Collaboration Suite -sivulta . Jos haluat siirtyä eteenpäin tarkastelun jälkeen, vieraile myyntikontaktisivullamme ja muista valita Webex Events, entinen Socio avattavasta valikosta. Saat vastauksen 24–48 työtunnin kuluessa Webex-tiimin jäseneltä, joka voi auttaa sinua kirjautumaan sopivaan yrityssuunnitelmaan organisaatiollesi. Voit ottaa yhteyttä Webex Events -tiimiin milloin tahansa saadaksesi apua Ciscon ekosysteemissä navigoinnissa.

Entä jos organisaationi käyttää jo Webexiä?

Jos olet epävarma, sisältääkö organisaatiosi Webex-paketti Webex Events, ota yhteyttä tukitiimiimme tai Webex Events -yhteyshenkilöösi, niin tutkimme asiaa mielellämme. Jos olet kiinnostunut Webex Events lisäämisestä, autamme saamaan sinut yhteyden oikeaan Ciscon tiimiin.

Milloin osallistujani menettävät pääsyn tapahtumiini?

Jos sitä ei poisteta osana normaalia prosessiamme (30 päivää sopimuksesi päättymisen jälkeen), tapahtumasuunnittelijoiden ja osallistujien käyttöoikeudet poistetaan 90 päivän kuluttua 30. huhtikuuta 2025. Saat lisätietoja tai apua chatissa asiakastukitiimimme kanssa. .

Kysymyksiä? Keskustele kanssamme tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@socio.events .

Vastasiko tämä kysymykseesi?