Tämä artikkeli on käännetty englannista konekäännöksellä.

EI YHDISTETTY -tila tarkoittaa, että Webex Events -alustalla ei ole pääsyä Apple Developer -tiliisi. Jos olet aiemmin yhdistänyt Apple Developer -tilin , sinun on todennäköisesti tarkistettava, että Apple Developer -tilisi ei ole vanhentunut ja että kaikki Apple-sopimukset on hyväksytty.

Kun kirjaudut sisään Apple Developer -tilillesi , kaikki huomiotasi vaativat toimet näkyvät sivun yläosassa.

Tässä on joitain yleisiä syitä, miksi Branded App saattaa näkyä EI YHTEYDESSÄ. 👇

Jos Apple Developer -tilin luomisesta on kulunut yli vuosi, etkä valinnut automaattista uusimista, Apple Developer -tilisi on todennäköisesti vanhentunut. Ennen kuin uusit Apple Developer -tilisi jäsenyytesi, sovelluksiasi ei voi ladata App Storesta, etkä voi lähettää uusia sovelluksia tai päivityksiä.

Noudata Applen ohjeita Apple Developer -tilisi uusimiseksi .

⚠️ Varoitus! Jos Apple Developer -tilisi on vanhentunut, älä luo uutta tiliä, jos vanhentuneeseen tiliisi on jo liitetty Branded App . Jos tilinomistaja ei ole enää organisaatiossasi, ota yhteyttä Appleen omistajuuden siirtämiseksi .

Apple Developer -tilin haltijana Apple pyytää sinua ajoittain hyväksymään uudet päivitetyt sopimukset. Jos uusia sopimuksia on allekirjoitettava, organisaatiosi Apple-kehittäjätilin hallinnasta vastaavan henkilön on kirjauduttava sisään Apple Developer -portaaliin tarkastellakseen ja allekirjoittaakseen sopimuksia.

Saatat myös joutua allekirjoittamaan päivitetyt vero- tai lisenssisopimukset. Noudata Applen ohjeita vero- ja lisenssisopimusten allekirjoittamisesta .

Jos Apple Developer -tilisi ei ole vanhentunut eikä allekirjoittamattomia sopimuksia ole, et ehkä ole antanut meille kaikkia tarvittavia käyttöoikeuksia, kun annoit meille käyttöoikeuden, tai et ehkä ole kutsunut meitä uusimmalla sähköpostiosoitteellamme. Lue ohjeet Webex Events kutsumisesta Applen kehittäjätilillesi -artikkelista .

Jos haluat poistaa vanhan sähköpostiosoitteemme Apple Developer -tilistäsi, katso Applen dokumentaatiosta , miten se tehdään.

Kun olet allekirjoittanut kaikki sopimukset ja korjannut kaikki muut ongelmat, palaa Webex Events -alustalle ja yritä päivittää sovelluksesi.

💡 Muista, että Apple Developer -tilisi muutosten käsittely voi kestää jopa 30 minuuttia.

Palaa Branded App ja napsauta päivityskuvaketta EI YHDISTYNYT -ilmaisimen vieressä. Sen pitäisi päivittää muotoon CONNECTED. Jos ei, yritä uudelleen puolen tunnin kuluttua. Jos sovelluksesi ei vieläkään muodosta yhteyttä, käy live-chatissa tukitiimimme kanssa, jotta voimme auttaa. 👍

Kysymyksiä? Keskustele kanssamme, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@socio.events tai osallistu kasvotusten -istuntoon .