Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.

Este artículo enseña a los voluntarios y al personal de registro de sesiones cómo registrar el ingreso y la salida de los asistentes a las sesiones, manejar errores, revisar el historial de registro, cambiar entre los modos de registro de ingreso y salida y cambiar sesiones.

Si eres organizador de eventos, lee nuestra descripción general y cronograma del proceso en el Onsite para aprender cómo preparar tu equipo, lugar y personal para el registro de eventos y sesiones.

Una vez que haya iniciado sesión en la aplicación Onsite y haya seleccionado un evento y sesiones , toque la sesión en la que desea registrar a los asistentes y, luego, toque Iniciar registro . Esto inicia el modo de registro administrado o de quiosco, según cómo esté configurada la sesión.

Cuando una sesión está configurada para check-in administrado, la cámara de tu dispositivo se activa inmediatamente cuando tocas "Iniciar check-in" y puedes comenzar a escanear códigos QR de inmediato.

Cuando una sesión está configurada para el modo quiosco, al pulsar el botón "Iniciar registro" se muestra una pantalla con el logotipo del evento, el nombre de la sesión, el código QR y las opciones de búsqueda. Por lo general, los asistentes deben registrarse por sí mismos cuando una sesión está configurada para el modo quiosco.

En primer lugar, otorgue permiso para usar la cámara en la aplicación Onsite y, luego, simplemente escanee el código QR de la credencial para registrar al instante la entrada o salida de un asistente. Si los asistentes usan la Webex Events App en sus dispositivos móviles, también pueden tocar la función Mi código QR y usted podrá escanear el código QR en la pantalla de su dispositivo.

Si es necesario, toque el ícono de rotación de la cámara para alternar entre la cámara trasera y la frontal.

Si la credencial de un asistente no se escanea, toque el botón Buscar para encontrarlo manualmente.

En el modo quiosco, toque Completar en la página de confirmación de registro para escanear o buscar al próximo asistente.

La función de búsqueda le permite encontrar asistentes buscando su nombre, dirección de correo electrónico, empresa o cargo. Cuando encuentre al asistente, toque Registrarse junto a su nombre. Si hay varios resultados de búsqueda con el mismo nombre, toque un resultado para verificar el cargo, la empresa, el grupo exclusivo, el correo electrónico y los grupos del asistente.

Cuando llegue el momento de registrar la salida de los asistentes, ingrese a la pantalla de escaneo del código QR y toque el botón Registrarse para cambiar al modo de registro de salida. Si el botón Registrarse no aparece en esta pantalla, no es necesario registrar la salida.

A veces pueden aparecer errores por una de las siguientes razones:

Cuando aparezca un error, toque el botón Ver detalles para revisar el motivo completo del error. Si es necesario, solicite ayuda al organizador del evento.

A veces, es posible que tengas que marcar manualmente a un asistente como registrado si una sesión está llena o si un asistente no está asignado a una sesión a la que debería estar asignado. Es posible que algunos asistentes también deban registrarse antes de que estés listo para cambiar al modo de registro de salida.

Para registrar manualmente la entrada o salida de un asistente:

En la página de la sesión, en Asistentes, toca el encabezado NO REGISTRADO PARA INGRESAR para contraerlo y revelar la sección REGISTRADO PARA INGRESAR . Esta sección muestra todos los asistentes que actualmente están registrados para la sesión.

Para revisar todas las interacciones de check-in y check-out, toque la pestaña Historial .

Cuando hayas terminado de registrarte para una sesión y estés listo para pasar a otra:

Si no puede encontrar la sesión que está buscando, es posible que el dispositivo esté bloqueado solo para ciertas sesiones.

Toque nuevamente el ícono de candado, seleccione la(s) sesión(es) que necesita, toque Confirmar selección e ingrese la contraseña de configuración nuevamente para bloquear el dispositivo en la(s) sesión(es) seleccionadas.