Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.

Si desea transmitir en vivo a su Event App utilizando una plataforma de transmisión que Webex Events no admite oficialmente, use varias plataformas diferentes para una sola transmisión, transmita desde un eCDN o transmita software de reuniones directamente a su Event App, luego mensajería en tiempo real. ¡El protocolo (RTMP) es para usted! ¿No estás seguro de qué es RTMP o por qué es útil? Lea nuestro artículo Introducción al Webex Events RTMP Player para obtener más información.

Ya sea que esté manejando la producción de transmisión internamente o trabajando con una compañía de producción profesional como Meeting Tomorrow , este artículo proporciona consejos y requisitos de codificación, explica cómo usar Webex Events RTMP Player y ofrece respuestas a preguntas frecuentes.

Nuestras recomendaciones de configuración de codificación siguen los estándares y las mejores prácticas comunes de la industria y tienen como objetivo brindarle a su audiencia la mejor experiencia posible.

Webex Events RTMP acepta transmisiones de audio AAC y video H.264 de 480p, 720p y 1080p.

La tasa de bits, los FPS y la resolución están interrelacionados, y la resolución de la transmisión determina en gran medida su tasa de bits y su velocidad de cuadros (cuadros por segundo o FPS). Utilice las siguientes configuraciones recomendadas, que están disponibles en la mayoría de las API de hardware o software de codificación de video H.264:

**La calidad mínima aceptable para cualquier situación de transmisión es una resolución de 1500 Kbps/480p.

💡 Tenga en cuenta que recomendamos encarecidamente utilizar solo una tasa de bits constante (CBR) para una experiencia de transmisión en vivo más fluida y estable. Si utiliza una tasa de bits variable (VBR), sus transmisiones estarán más sujetas al almacenamiento en búfer y a la reproducción interrumpida.

Admitimos las siguientes configuraciones:

Utilice siempre Internet por cable para obtener la conexión más estable y consistente.

Una conexión a Internet inestable podría provocar retrasos y almacenamiento en búfer de la transmisión para los espectadores, por lo que las configuraciones de velocidad de bits de audio y video, FPS y fotogramas clave que elija deben ser viables según la potencia de su red. Cuanto mayor sea tu configuración, más ancho de banda necesitarás para tu transmisión.

⚠️ ¡Precaución! Pruebe siempre sus transmisiones RTMP antes del día del evento con el hardware, el software y la configuración de red de codificación exactos que se utilizarán durante la transmisión oficial para garantizar que el video y el audio se reproduzcan sin problemas.

La URL RTMP única y la clave de transmisión que Webex Events proporciona para cada transmisión en vivo en su evento le indica a su software de transmisión dónde transmitir la transmisión. ¡Usa las claves de transmisión tantas veces como necesites y prueba todo lo que quieras! 👍

Cuando crea una función o sesión de transmisión en vivo, seleccione RTMP Player como proveedor de transmisión. Si desea utilizar funciones adicionales como Webex Events Closed Captions & Translations , subtítulos humanos u opciones de participación de los asistentes, ahora es un buen momento para activar esas opciones.

Haga clic en Guardar cambios cuando haya terminado de realizar los cambios.

Ahora, edite la función Transmisión en vivo o Sesión nuevamente y observe que los campos URL RTMP y Clave de transmisión ahora están completos. Haga clic en el botón Copiar al lado de cada uno; los pegará en su software de transmisión en el siguiente paso.

Para obtener la mejor experiencia, copie la URL RTMP y la clave de transmisión para múltiples transmisiones en vivo en una hoja de cálculo que contenga la transmisión en vivo o los nombres de las sesiones y las horas de inicio. Esto facilita hacer referencia y compartir las URL y claves para cada sesión.

¿No está seguro de si utilizar la función Transmisión en vivo o una transmisión en vivo de una sesión de agenda? Lea nuestra función Transmisión en vivo y el artículo Comparación de sesiones para obtener más información que le ayudará a decidir.

Ahora que ha copiado las URL y las claves, es hora de conectarlas al software de transmisión.

Si administra su propio software de transmisión, deberá copiar y pegar las URL y las claves en cada transmisión usted mismo. El proceso para ingresar las URL RTMP y las claves de transmisión en el software de transmisión varía de una plataforma a otra. Consulte la documentación del software elegido para conocer el proceso exacto. Aquí hay un ejemplo de captura de pantalla de la configuración de transmisión de Vimeo:

Una vez que las URL y las claves estén en su lugar, ¡está listo para comenzar! A los pocos segundos de comenzar su transmisión, aparecerá para sus asistentes dentro de su Event App. 📺

⚠️ ¡Precaución! Si su transmisión no aparece en la Event App de inmediato, no la reinicie. Espere hasta 30 segundos para que aparezca la transmisión.

Ahora ya sabes todo sobre el uso de RTMP para tu transmisión en vivo. ¿Estás trabajando con un equipo audiovisual para un evento híbrido? ¡Lea nuestro artículo sobre cómo preparar su equipo audiovisual para eventos híbridos !

¡Montones! Sitios en línea como YouTube, Twitch y Facebook Live, además de software local como Wirecast, Teradek y vMix, han funcionado para nuestros clientes. Consulte el sitio o la documentación del software para averiguar si son compatibles con RTMP. Si es así, le recomendamos encarecidamente que realice una prueba para asegurarse de que todo funcione como se esperaba. 👍

💡 Tenga en cuenta que Webex Events admite algunos de estos proveedores "listos para usar". Por lo general, los usará con RTMP solo si desea usar múltiples plataformas en una sola transmisión en vivo. Consulte nuestro artículo Transmisión en vivo y Webex Events para obtener una lista completa de los proveedores que admitimos oficialmente.

Hemos verificado que Webex y Zoom funcionan con Webex Events RTMP, aunque le recomendamos encarecidamente que pruebe cualquier software de reuniones que utilice para saber cómo se comportará y qué esperar.

Los clientes han informado de éxito con los codificadores Blackmagic.

Sí. Sin embargo, dependiendo de su proveedor de eCDN, puede ser mejor integrar el reproductor del proveedor mediante un i-frame como se describe en nuestro artículo sobre Vbrick y Webex Events .

No. El reproductor Webex Events RTMP solo puede recibir transmisiones desde plataformas externas. No puede transmitir un video a una plataforma externa.

Sí. Si la plataforma de transmisión que está utilizando no admite RTMPS, no funcionará con Webex Events.

¡Sí! Utilice la información RTMP tantas veces como necesite para realizar pruebas o transmitir desde múltiples fuentes diferentes durante el transcurso de su sesión.

Proveedores como Webex y Zoom incluyen automáticamente su logotipo como marca de agua en la transmisión. Dado que esta es una configuración específica del proveedor, comuníquese con su proveedor de transmisión o reuniones para discutir la eliminación. Para reuniones o seminarios web de Webex, comuníquese con su gerente de éxito del cliente de Webex. Lea el artículo de Webex sobre cómo configurar la marca para su sitio de Cisco Webex en Control Hub para obtener más información.

Algunas plataformas de transmisión pueden requerir que la URL RTMP incluya un puerto específico, excluya un carácter adicional o incluya alguna otra información. Esto depende del proveedor y los pasos exactos pueden variar ampliamente. Por ejemplo, Wirecast y Teradek requieren que agregues :443 a la URL RTMP y elimines la última barra diagonal.

Original: rtmps://ff39bcb7eb65.global-contribute.live-video.net/apps/
​ ​Editado: rtmps://ff39bcb7eb65.global-contribute.live-video.net:443/apps

Pruebe siempre sus transmisiones RTMP antes del día del evento. Si encuentra algún problema, la documentación o los foros del proveedor elegido probablemente puedan ayudarlo a encontrar una solución.

¿Preguntas? Chatea con nosotros, envía un correo electrónico a support@socio.events o asiste a una sesión cara a cara .