Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.
Incorporar encuestas en tu Event App es fácil y ayuda a garantizar que tu estrategia de eventos sea exitosa, y Typeform es una de nuestras soluciones de encuestas favoritas.
Acerca de Typeform
Typeform ofrece una hermosa experiencia de conversación que funciona muy bien en todos los dispositivos. Sus útiles plantillas ahorran mucho tiempo. Nos encanta especialmente su plantilla de encuesta posterior al evento. 😉
Aquí está la conclusión: cuando las encuestas son visualmente atractivas y fáciles de completar, ¡las tasas de respuesta se disparan! 🚀
Recursos tipográficos
Para obtener más información, incluidos procedimientos, capacidades y más, explora el fantástico Centro de ayuda de Typeform . ¡Habla con su equipo de soporte si necesitas ayuda en el camino!
Crear un formulario de tipo
Crea una cuenta de Typeform gratuita para comenzar a crear tu primera encuesta o cuestionario, consultando la documentación de Typeform cuando sea necesario. Cuando haya terminado de crear el formulario, estará listo para agregarlo a su evento, a menos que desee utilizar la función Pasar datos a URL de la plataforma Webex Events . ¡Continúe leyendo para aprender cómo configurar su encuesta cuando utilice la función Pasar datos a URL! 📚 De lo contrario, salta a la sección 'Copiar la URL de Typeform'.
Pasar datos a la URL
Hay muchos lugares en su Event App donde puede insertar un enlace externo . Muchos de estos incluyen la opción Pasar datos a URL , que envía datos como nombre, apellido y correo electrónico al sitio al que conduce el enlace. ¡Esto puede ahorrarles tiempo a los asistentes al completar su Typeform!
💡 Ten en cuenta que, cuando crees tu Typeform, siempre coloca diapositivas que soliciten a los encuestados que ingresen manualmente la información que recopilarás con Pasar datos a URL al comienzo de la encuesta. ¡Crear una regla de bifurcación para omitirlos cuando la información de Pasar datos está presente ahorra tiempo a los socorristas!
A continuación te explicamos cómo configurar tu Typeform para recopilar esos datos:
Crear campos ocultos
Los campos ocultos son la forma en que Typeform puede aceptar información transmitida desde otros sitios web. Siga las instrucciones de Typeform sobre cómo crear campos ocultos , agregando un campo para cada uno de los campos que desea pasar desde Webex Events. Webex Events puede pasar los siguientes campos:
nombre de pila
apellido
correo electrónico
idioma (idioma)
ID_usuario
external_id (cuando esté presente)
Crear cálculos de ramificación
Los datos pasados a Typeform no llenan los campos de tu formulario, por lo que querrás agregar reglas que oculten las preguntas relacionadas con los datos pasados. Para una configuración más sencilla, utilice la diapositiva 'Información de contacto' de Typeform si solo está recopilando información de nombre, apellido e información de correo electrónico, de modo que solo tenga que omitir una diapositiva.
Mientras editas tu Typeform, haz clic en la pestaña Lógica en el lado derecho de la pantalla. La vista cambia para mostrar cada pregunta en su formulario como tarjetas conectadas por líneas.
Haga clic en la tarjeta "Campos ocultos" en el extremo izquierdo.
En la barra de menú de la izquierda, haga clic en Agregar regla .
Seleccione el primer campo oculto del segundo menú desplegable, como el nombre.
Configure el menú desplegable debajo del campo oculto en "No es igual a" y deje el campo de texto al lado en blanco.
Si ha agregado más de un campo oculto, haga clic en +Agregar condición debajo del que acaba de agregar y repita los pasos 4 y 5.
Cuando haya agregado todos los campos ocultos, establezca la condición "Entonces" en Ir a y seleccione la diapositiva después de aquella en la que los asistentes ingresarían los datos de los campos ocultos que usted seleccionó.
Haga clic en el menú desplegable En TODOS los demás casos y seleccione la primera diapositiva de su formulario.
Clic en Guardar .
Así es como se ven las reglas cuando Typeform se configura de acuerdo con las instrucciones anteriores.
Ahora, cuando un encuestado visite su encuesta desde su Webex Event, ¡no tendrá que ingresar manualmente parte de su información!
💡 Tenga en cuenta que los datos extraídos de Typeform mediante Pasar datos a URL no aparecen en las diapositivas de la encuesta en la pestaña Respuestas . En cambio, estos datos aparecen después de los datos de todas las demás diapositivas.
Copia la URL de Typeform
Ahora es el momento de integrar Typeform en su Webex Event.
Mientras editas tu Typeform, haz clic en la pestaña Compartir .
En la página Compartir, haga clic en el botón Copiar enlace . Si utilizó los campos ocultos de Typeform para capturar los datos de los asistentes pasados con la URL, copie solo la sección antes del primer hash (#) .
Agrega Typeform a tu Event App
Después de haber copiado el enlace de Typeform, agregue el enlace a los perfiles de patrocinador, expositor o orador , inclúyalo como parte de una sesión de transmisión en vivo o de la función Transmisión en vivo, o haga de la encuesta una función independiente usando la función Enlace web, por nombrar algunos. ¡Exploremos estos dos últimos ejemplos!
💡 Tenga en cuenta que si desea capturar datos de los asistentes con respuestas de Typeform como se describió anteriormente , marque la casilla "Pasar datos a URL" donde pegue el enlace de la encuesta.
Agregar la encuesta a una transmisión en vivo
Recopilar comentarios inmediatamente después o durante una sesión mientras los recuerdos de las personas están frescos es una manera increíble de obtener un retorno de la inversión inmediato.
Cuando crea una función de sesión o transmisión en vivo , expanda la sección Participación de los asistentes y active la opción "Habilitar pestaña personalizada".
Pega el enlace de Typeform en el campo URL del sitio web .
Ingrese un nombre de pestaña que ayude a los asistentes a saber qué esperar cuando hagan clic en la pestaña.
Haga clic en Guardar cambios y ¡listo!
Cuando los asistentes ven la transmisión en vivo en la aplicación web, aparece la pestaña personalizada en el lado derecho de la pantalla. En la aplicación móvil, la pestaña personalizada aparece como un botón en la parte inferior de la pantalla cuando se ve la transmisión en vivo.
Agregue la encuesta con una función de enlace web
Si desea que la encuesta tenga su propia página en su Event App, configure una función de enlace web .
Agregue la función a su Event App y luego edítela.
En el modo Editar, pegue la URL de la encuesta.
Desmarque la casilla "Abrir enlace en un navegador externo".
Haga clic en Guardar cambios . ¡Es fácil!
Los asistentes simplemente seleccionan la función de encuesta para comenzar a responder preguntas. 🧠
¡Ahora ya sabes cómo utilizar una encuesta de Typeform en tu Event App!
¡Consejos profesionales! 😎
¡No olvides probar tu encuesta desde la aplicación! Haga que alguien ajeno al proyecto responda su encuesta. Revise los informes de su encuesta. Lea su encuesta en voz alta. Pasar un poco de tiempo aquí puede evitarle dolores de cabeza más adelante.
Utilice un anuncio para llamar la atención sobre su encuesta. Enlace directamente a su encuesta desde el anuncio para que a sus asistentes les resulte más fácil completarla. Si no utiliza un anuncio, haga que un orador lo mencione.
Para fomentar una mayor tasa de finalización, mantenga su encuesta breve. Haga solo tantas preguntas de la encuesta como necesite para lograr sus objetivos.
Si está utilizando una función de lista web o enlace web para encuestas, mueva la función a un lugar más destacado en su Event App el último día de su evento.
¿Los asistentes obtendrán créditos de educación continua al responder encuestas en su evento? En lugar de utilizar papel, ¡considera trasladarlo a Typeform!
¿Tienes preguntas? Chatea con nosotros o envía un correo electrónico a support@socio.events .