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¿Está listo para convertir cada stand de expositor en su evento en un generador de clientes potenciales? Webex Events Lead Retrieval es la forma más sencilla para que sus patrocinadores y expositores capturen y califiquen clientes potenciales con datos enriquecidos, los exporten a su software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y demuestren el retorno de la inversión, todo ello escaneando los códigos QR de los asistentes.

La recuperación de clientes potenciales es el proceso de captura de información de los asistentes a conferencias, ferias comerciales y otros eventos en vivo. Los patrocinadores y expositores luego realizan un seguimiento de los asistentes como clientes potenciales. Vea nuestro video sobre cómo funciona la Lead Retrieval para obtener una descripción general rápida o siga leyendo.

Utilice un teléfono o una tableta para escanear rápidamente los clientes potenciales sin tener que alquilar ningún hardware. La potente aplicación Lead Retrieval es compatible con iOS y Android y puede escanear el código QR de la credencial impresa o digital de un asistente. Los detalles como la foto, el nombre, el cargo, la empresa y las redes sociales se completan instantáneamente en el perfil del cliente potencial.

Los equipos de stand no pueden ofrecer interacciones de calidad si se centran más en introducir manualmente la información de los asistentes que en interactuar con ellos de forma auténtica. Por eso, después de escanear una credencial, la aplicación Lead Retrieval pasa directamente a la puntuación de calidad. Califica al cliente potencial con hasta cinco estrellas y elige un estado (activo, cálido o frío) con dos toques.

Después de cada interacción, los escáneres dejan notas en el perfil de cliente potencial del asistente para referencia posterior y para que otros miembros del equipo las lean y modifiquen. En lugar de tener conversaciones inconexas (o no comunicarse en absoluto), el personal retoma la conversación donde la dejaron sus compañeros de equipo y se ocupa de los clientes potenciales de inmediato.

Revise la actividad en tiempo real en un panel de control de gestión de clientes potenciales. Este panel resume las métricas clave, como el total de escaneos y la calidad promedio de los clientes potenciales, para tomar decisiones más rápidamente. Esto también genera transparencia: los organizadores tienen acceso a los mismos datos que sus patrocinadores y expositores. Además, el panel de control permite que el personal del stand se autogestione. Un líder de equipo puede realizar un seguimiento del rendimiento de cada escáner y realizar los ajustes necesarios.

Exporte instantáneamente clientes potenciales a una hoja de cálculo compatible con CRM para mostrar el ROI y permitir que los equipos de ventas y marketing se comuniquen con los clientes potenciales mientras aún están actualizados.

Dos días hábiles después del evento, a la 1:00 p. m. en la zona horaria del evento (o a la 1:00 p. m. EST si no se estableció ninguna zona horaria), los patrocinadores y expositores que utilicen Lead Retrieval también recibirán un correo electrónico con un enlace para descargar un archivo CSV de los clientes potenciales que recopilaron. El correo electrónico incluye un enlace a la página Métricas que pueden compartir con su equipo.

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