Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.

La aplicación Lead Retrieval by Webex Events permite a sus expositores en el sitio capturar clientes potenciales como nunca antes en una aplicación colaborativa, sencilla e intuitiva. ¡Comenzar a utilizar Lead Retrieval es fácil! Simplemente siga los pasos de este artículo para aprender cómo activar Lead Retrieval e invitar a expositores.

¿No estás seguro de qué es la Lead Retrieval ? Lea nuestro artículo Introducción a la Lead Retrieval para obtener una descripción general.

Antes de activar Lead Retrieval y comenzar a dar la bienvenida a los expositores, hay un par de pasos que debe seguir en su Event App. Haga clic en cada elemento para explorar nuestros artículos sobre cada tema. 🔍

¡Consejo profesional! 😎 Ya sea que agregue perfiles usted mismo o permita que los patrocinadores y expositores se registren con el formulario de compra, recuerde invitarlos a utilizar formularios de colaboración para que puedan administrar sus perfiles de funciones de la Event App . Para obtener más información, lea nuestro artículo sobre cómo configurar y utilizar formularios de colaboración .

Cuando haya completado estos pasos, estará listo para activar Lead Retrieval.

En la barra de navegación de eventos, haga clic en Lead Retrieval y luego haga clic en Comenzar . Esto activa la Lead Retrieval para su evento y lo lleva a la página de expositores.

Ahora es el momento de invitar a los expositores.

Hay dos formas de invitar a expositores a utilizar Webex Events Lead Retrieval en su evento. Utilice una o ambas de estas opciones, según su situación.

Esta opción permite a los expositores comprar sus propias licencias al precio elegido. Esto es excelente cuando no está seguro de cuántos expositores esperar o cuando utiliza Lead Retrieval como fuente de ingresos adicional. Esto también simplifica sus procesos al permitir que los expositores ingresen su propia información. Aprenda todo sobre cómo configurar y usar esta opción en nuestro artículo Formularios de compra de expositores .

Esta opción es mejor cuando permite que los expositores utilicen Lead Retrieval de forma gratuita o cuando necesita agregar expositores a múltiples funciones diferentes de Expositor o Patrocinador en su Event App. El artículo que estás leyendo ahora te muestra cómo invitar a expositores individualmente, así que continúa aprendiendo más. 👍

Para precomprar licencias, comuníquese con su contacto de Webex Events , hable con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o envíe un correo electrónico a support@socio.events .

En la página Expositores de Lead Retrieval , haga clic en Invitar expositor .

En el modal que aparece, verifique el recuento de "Licencias restantes" en la parte superior. Cada expositor que invite a utilizar Lead Retrieval en su evento requiere una licencia. Si el recuento de "Licencias restantes" es cero, haga clic en Agregar licencias y seleccione la cantidad de licencias que desea asignar a su evento. Haga clic en Activar cuando haya terminado.

Si necesita comprar más licencias, haga clic en el enlace Chatear en vivo ahora en el modal para chatear con un miembro de nuestro equipo de soporte, o envíe un correo electrónico a support@socio.events .

Ahora, seleccione uno de los perfiles de patrocinador o expositor que agregó a su Event App. A continuación, ingrese el nombre, apellido y dirección de correo electrónico de la persona que debería ser el administrador del stand del expositor. Los administradores pueden invitar a otros administradores y personal, por lo que no es necesario que usted los agregue a todos. 👍

Haga clic en Agregar más personal del stand y complete los campos para agregar más personal o administradores del stand para el expositor. Haga clic en Enviar invitación cuando haya terminado de agregar tanto personal como desee. Repita este proceso para cada expositor.

💡 Tenga en cuenta que puede agregar más administradores y personal en cualquier momento haciendo clic en un expositor.

Después de hacer clic en "Enviar invitación", los invitados recibirán un correo electrónico de invitación. El correo electrónico contiene gran parte de la misma información que nuestro artículo Introducción a la Lead Retrieval dirigido a los expositores. Incluye instrucciones para descargar la aplicación Lead Retrieval , crear una cuenta, unirse a un evento, invitar a usuarios adicionales y escanear clientes potenciales.

Después de invitar al menos a un administrador del stand de un expositor, el estado del expositor cambia a "Invitado". Esto significa que se envió el correo electrónico de invitación y el personal no descargó la aplicación ni configuró su cuenta para el evento. Una vez que un administrador inicia sesión en Lead Retrieval, el estado cambia a "Activo".

💡 Tenga en cuenta que los expositores agregados a través del Formulario de compra siempre aparecen como 'Activos'.

Para reenviar o eliminar una invitación, haga clic en el ícono Configuración ( ⋯ ) al lado de un expositor cuyo estado sea "Invitado".

Haga clic en el nombre de un expositor para encontrar todos los administradores y el personal de ese expositor, invitar a más personal y revisar las métricas.

Una vez que un expositor está "activo", los administradores del stand tienen el control y su equipo puede utilizar Lead Retrieval.

Después de que los expositores comiencen a recopilar clientes potenciales, haga clic en la página Métricas de Lead Retrieval para revisar las métricas generales de todos los expositores o profundizar en uno en particular.

Haga clic en el menú desplegable Todos los expositores para seleccionar un expositor específico y haga clic en el menú desplegable Todos los horarios para filtrar por hora. Haga clic en el enlace Compartir métricas y copie la URL para compartir las métricas de Lead Retrieval con otros.

Las métricas de nivel superior muestran escaneos totales, cantidad de nuevos clientes potenciales, calidad promedio de los clientes potenciales y cantidad de expositores activos. El gráfico Clientes potenciales recuperados muestra los clientes potenciales recuperados por hora, día, semana y mes.

En la parte inferior, los gráficos Calidad de clientes potenciales, Estado de clientes potenciales y Expositores principales muestran la clasificación de cada expositor por escaneos totales y nuevos clientes potenciales.

Haga clic en Exportar datos de escaneo para descargar un informe que muestra cada escaneo que capturaron sus expositores. La exportación tarda unos segundos y aparece un mensaje de confirmación en la esquina superior derecha de la pantalla cuando finaliza.

Haga clic en el enlace Haga clic aquí para descargar en la notificación para descargar el archivo de hoja de cálculo. ¿Te perdiste la notificación? Simplemente haga clic en el ícono de la campana de notificación en la esquina superior derecha de la pantalla para revisar notificaciones anteriores. El archivo contiene la siguiente información para cada cliente potencial capturado:

Ahora que sabe todo sobre cómo configurar Lead Retrieval para su evento, visite nuestra base de conocimientos Lead Retrieval para explorar la documentación que ofrecemos a los expositores.

¿Preguntas? Chatee con nosotros o envíe un correo electrónico a support@socio.events