Αυτό το άρθρο μεταφράστηκε από τα αγγλικά χρησιμοποιώντας αυτόματη μετάφραση.
Όπως ανακοινώσαμε στις 29 Μαρτίου , από τις 30 Απριλίου 2025 , τα Webex Events θα υποστηρίζουν αποκλειστικά πελάτες του Webex Suite Enterprise Agreement (Suite EA).
Από τις 29 Απριλίου 2024 , δεν θα πουλάμε πλέον αυτόνομα προϊόντα και υπηρεσίες εκτός της Συμφωνίας Webex Suite Enterprise.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτές τις αλλαγές που δεν απαντώνται παρακάτω, μη διστάσετε να συνομιλήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας ή με την επαφή με τις Webex Events .
FAQ
Τι γίνεται αν έχω τρέχον συμβόλαιο;
Δεσμευόμαστε να σας υποστηρίξουμε μέχρι το τέλος του τρέχοντος συμβολαίου σας.
,
Τι είδους υπηρεσία μπορώ να περιμένω όσο παραμένω πελάτης;
Θα συνεχίσετε να λαμβάνετε την ίδια εξαιρετική υποστήριξη που γνωρίζετε και αγαπάτε, καθώς και πρόσβαση σε πόρους όπως η Γνωσιακή Βάση, τα μαθήματα Ακαδημίας και Πρόσωπο με Πρόσωπο.
,
Τι γίνεται αν έχω πολυετές συμβόλαιο;
Η ομάδα μας θα συνεργαστεί μαζί σας για να σας μεταφέρει σε ένα πακέτο Webex Suite που περιλαμβάνει Webex Events , εάν αυτό έχει νόημα για τον οργανισμό σας. Θα βοηθήσουμε με άλλες επιλογές όπως απαιτείται.
,
Τι θα συμβεί αν χρειαστεί να αναβαθμίσω κάτι (όπως προσθήκη περισσότερων συμμετεχόντων, άδειες ανάκτησης Lead Retrieval κ.λπ.)
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε με όποιες αναβαθμίσεις χρειάζεστε.
💡 Λάβετε υπόψη ότι δεν θα ξεκινήσουμε νέα συμβόλαια μετά τις 29 Απριλίου 2024, αλλά είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε με τυχόν βελτιώσεις στο τρέχον συμβόλαιό σας.
Τι γίνεται αν θέλω να αγοράσω τη Σουίτα;
Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τη Σουίτα και τις επιλογές της, μεταβαίνοντας στη σελίδα Webex Collaboration Suite . Εάν θέλετε να προχωρήσετε μετά τον έλεγχο, επισκεφτείτε τη σελίδα επικοινωνίας πωλήσεων και βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Webex Events, πρώην Socio στην αναπτυσσόμενη φόρμα. Θα λάβετε μια απάντηση σε 24-48 εργάσιμες ώρες από ένα μέλος της ομάδας Webex, το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει να εγγραφείτε στο κατάλληλο πρόγραμμα Enterprise για τον οργανισμό σας. Μη διστάσετε να απευθυνθείτε στην ομάδα Webex Events ανά πάσα στιγμή για βοήθεια στην πλοήγηση στο οικοσύστημα της Cisco.
Τι γίνεται αν ο οργανισμός μου χρησιμοποιεί ήδη Webex;
Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν το πακέτο Webex του οργανισμού σας περιλαμβάνει Webex Events, μιλήστε με την ομάδα υποστήριξής μας ή με την επαφή σας με τις Webex Events και θα χαρούμε να το διερευνήσουμε. Εάν ενδιαφέρεστε να προσθέσετε Webex Events, θα σας βοηθήσουμε να έρθετε σε επαφή με την κατάλληλη ομάδα της Cisco.
,
Πότε οι συμμετέχοντες μου θα χάσουν την πρόσβαση στις Εκδηλώσεις μου;
Εάν δεν καταργηθεί ως μέρος της κανονικής μας διαδικασίας (30 ημέρες μετά τη λήξη του συμβολαίου σας), η πρόσβαση για τους προγραμματιστές εκδηλώσεων και τους συμμετέχοντες θα καταργηθεί 90 ημέρες μετά τις 30 Απριλίου 2025. Για περισσότερες λεπτομέρειες ή βοήθεια, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών .
,
Ερωτήσεις; Συζητήστε μαζί μας ή στείλτε email στο support@socio.events .