Dieser Artikel wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt.
Über diesen Artikel
In diesem Artikel erfahren Freiwillige und Mitarbeiter des Sitzungs-Check-ins, wie sie Teilnehmer in Sitzungen ein- und auschecken, mit Fehlern umgehen, den Check-in-Verlauf überprüfen, zwischen Check-in- und Check-out-Modus wechseln und Sitzungen ändern.
Wenn Sie ein Veranstaltungsorganisator sind, lesen Sie unsere Übersicht über den Onsite -Prozess und den Zeitplan, um zu erfahren, wie Sie Ihre Ausrüstung, Ihren Veranstaltungsort und Ihr Personal für den Event- und Sitzungs-Check-in vorbereiten!
Beginnen Sie mit dem Check-in
💡 Beachten Sie, dass Sie sich mit Ihrem Konto-Login für die Webex Events Plattform bei der Onsite App anmelden müssen. Wenn Sie sich nicht anmelden können, bitten Sie Ihren Veranstalter, Sie zu seinem Team auf der Webex Events Plattform hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel „Administratoren in Ihr Team einladen und Teameinstellungen verwalten“ .
Nachdem Sie sich bei der Onsite -App angemeldet und ein Event und Sitzungen ausgewählt haben , tippen Sie auf die Sitzung, für die Sie Teilnehmer einchecken möchten, und tippen Sie dann auf Check-In starten . Dadurch wird je nach Konfiguration der Sitzung entweder der verwaltete oder der Kiosk-Check-in-Modus gestartet.
Kontrollierter Check-in
Wenn eine Sitzung für den verwalteten Check-in konfiguriert ist, wird die Kamera Ihres Geräts sofort aktiviert, wenn Sie auf „Check-in starten“ tippen, und Sie können sofort mit dem Scannen von QR-Codes beginnen.
Kioskmodus
Wenn eine Sitzung für den Kioskmodus konfiguriert ist, wird durch Tippen auf die Schaltfläche „Check-In starten“ ein Bildschirm mit dem Logo der Veranstaltung, dem Sitzungsnamen sowie QR-Code und Suchoptionen angezeigt. Teilnehmer sollen sich im Allgemeinen selbst einchecken, wenn eine Sitzung für den Kioskmodus konfiguriert ist.
Checken Sie mit QR-Code ein
Erteilen Sie zunächst die Kameraberechtigung für die Onsite App und scannen Sie dann einfach einen Ausweis-QR-Code, um einen Teilnehmer sofort ein- oder auszuchecken. Wenn Teilnehmer die Webex Events App auf ihren Mobilgeräten verwenden, können sie auch auf die Funktion „Mein QR-Code“ tippen und Sie können den QR-Code auf dem Bildschirm ihres Geräts scannen.
Tippen Sie bei Bedarf auf das Kamerarotationssymbol, um zwischen der hinteren und der vorderen Kamera zu wechseln.
Wenn der Ausweis eines Teilnehmers nicht gescannt werden kann, tippen Sie auf die Schaltfläche „Suchen“ , um ihn manuell zu finden.
Tippen Sie im Kioskmodus auf der Check-in-Bestätigungsseite auf „Abgeschlossen“ , um den nächsten Teilnehmer zu scannen oder nach ihm zu suchen.
Mit der Suche einchecken
Mit der Suchfunktion können Sie Teilnehmer finden, indem Sie nach ihrem Namen, ihrer E-Mail-Adresse, ihrem Unternehmen oder ihrem Titel suchen. Wenn Sie den Teilnehmer gefunden haben, tippen Sie neben seinem Namen auf Einchecken . Wenn es mehrere Suchergebnisse mit demselben Namen gibt, tippen Sie auf ein Ergebnis, um den Titel, das Unternehmen, die exklusive Gruppe, die E-Mail-Adresse und die Gruppen des Teilnehmers zu überprüfen.
💡 Beachten Sie, dass Sie nicht auf die Teilnehmerprofilseite zugreifen können, wenn die Sitzung so konfiguriert ist, dass der Zugriff verhindert wird.
Wechseln Sie in den Checkout-Modus
Wenn es Zeit ist, die Teilnehmer auszuchecken, rufen Sie den QR-Code-Scan-Bildschirm auf und tippen Sie auf die Schaltfläche „Einchecken“ , um in den Auscheckmodus zu wechseln. Wenn die Schaltfläche „Einchecken“ auf diesem Bildschirm nicht angezeigt wird, ist ein Auschecken nicht erforderlich.
Fehler
Fehler können manchmal aus einem der folgenden Gründe auftreten:
Ungültiger QR-Code
Der Teilnehmer ist nicht für die Sitzung registriert
Der Teilnehmer ist nicht in der richtigen Gruppe oder Spur für die Sitzung
Die Sitzung ist voll
Der Teilnehmer ist bereits eingecheckt oder ausgecheckt und kann nicht noch einmal eingecheckt oder ausgecheckt werden
Die Sitzung ist geschlossen, deaktiviert oder wurde gelöscht
Wenn ein Fehler auftritt, tippen Sie auf die Schaltfläche „Details anzeigen“ , um die vollständige Ursache des Fehlers zu überprüfen. Bitten Sie bei Bedarf den Veranstalter um Hilfe.
Checken Sie Teilnehmer manuell ein oder aus
Manchmal müssen Sie einen Teilnehmer möglicherweise manuell als eingecheckt markieren, wenn eine Sitzung voll ist oder wenn ein Teilnehmer keinem Track zugewiesen ist, dem er zugewiesen werden sollte. Einige Teilnehmer müssen möglicherweise auch auschecken, bevor Sie in den Check-out-Modus wechseln können.
So checken Sie einen Teilnehmer manuell ein oder aus:
Wenn Sie sich auf dem Scan- oder Suchbildschirm befinden, tippen Sie auf den Zurück-Pfeil in der oberen linken Ecke des Bildschirms, bis Sie die Sitzungsseite finden, auf der die Anzahl „Nicht eingecheckt“ und „Eingecheckt“ angezeigt wird.
Tippen Sie auf der Seite „Sitzung“ auf die Registerkarte „Teilnehmer“ .
Nutzen Sie bei Bedarf die Suchleiste sowie die Filter- und Sortierfunktionen, um den gesuchten Teilnehmer zu finden.
Wenn Sie den Teilnehmer gefunden haben, tippen Sie neben seinem Namen auf die Schaltfläche „Einchecken“ oder „Auschecken“ .
Überprüfen Sie, wer eingecheckt hat
Tippen Sie auf der Seite „Sitzung“ unter „Teilnehmer“ auf die Überschrift „NICHT eingecheckt“ , um sie auszublenden und den Abschnitt „Eingecheckt“ anzuzeigen. In diesem Abschnitt werden alle Teilnehmer angezeigt, die derzeit in die Sitzung eingecheckt sind.
Um alle Check-in- und Check-out-Interaktionen zu überprüfen, tippen Sie auf die Registerkarte „Verlauf“ .
Wechseln Sie zu einer anderen Sitzung
Wenn Sie mit dem Einchecken für eine Sitzung fertig sind und bereit sind, mit einer anderen fortzufahren:
Tippen Sie oben links auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Zurück“, bis Sie die Sitzungsliste finden
Tippen Sie auf die Sitzung, für die Sie Teilnehmer einchecken möchten.
Möglicherweise müssen Sie das Einstellungskennwort eingeben, um auf die Sitzungsliste zuzugreifen.
Wenn Sie die gesuchte Sitzung nicht finden können, ist das Gerät möglicherweise nur für bestimmte Sitzungen gesperrt.
Tippen Sie auf das Schlosssymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms
Geben Sie das Einstellungspasswort ein
Tippen Sie auf Sitzungen entsperren , um auf die vollständige Liste der Sitzungen zuzugreifen
Tippen Sie erneut auf das Schlosssymbol, wählen Sie die gewünschte(n) Sitzung(en) aus, tippen Sie auf Auswahl bestätigen und geben Sie das Einstellungskennwort erneut ein, um das Gerät für die ausgewählte(n) Sitzung(en) zu sperren.
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