Dieser Artikel wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt.
Sind Sie bereit, jeden Ausstellerstand auf Ihrer Veranstaltung in einen Lead-Generator zu verwandeln? Webex Events Lead Retrieval ist für Ihre Sponsoren und Aussteller die einfachste Möglichkeit, Leads mit angereicherten Daten zu erfassen und zu qualifizieren, sie in ihre Customer Relationship Management (CRM)-Software zu exportieren und den Return on Investment nachzuweisen – alles durch das Scannen der QR-Codes der Teilnehmer.
Was ist „Lead Retrieval“?
Lead Retrieval ist der Prozess der Erfassung von Teilnehmerinformationen bei Konferenzen, Messen und anderen Live-Events. Sponsoren und Aussteller kontaktieren die Teilnehmer dann als Verkaufskontakte. Sehen Sie sich unser Video zur Funktionsweise von Lead Retrieval an, um einen schnellen Überblick zu erhalten, oder lesen Sie weiter.
5 wichtige Vorteile der Lead Retrieval by Webex Events
1. Scannen Sie die QR-Codes der Teilnehmer
Verwenden Sie ein Telefon oder Tablet, um Leads schnell zu scannen, ohne Hardware mieten zu müssen! Die leistungsstarke Lead Retrieval App ist iOS- und Android-kompatibel und kann den QR-Code auf dem gedruckten oder digitalen Badge eines Teilnehmers scannen. Details wie Bild, Name, Titel, Unternehmen und Social-Media-Handles werden sofort im Profil des Leads angezeigt.
💡 Bedenken Sie, dass Aussteller nicht die gesamte Teilnehmerliste Ihrer Veranstaltung durchsuchen können. Sie können nur auf Teilnehmerdaten für Leads zugreifen, die sie gescannt haben.
2. Leads qualifizieren und bewerten
Standteams können keine qualitativ hochwertigen Interaktionen bieten, wenn sie sich mehr auf die manuelle Eingabe von Teilnehmerinformationen als auf eine authentische Interaktion mit ihnen konzentrieren. Deshalb führt die Lead Retrieval App nach dem Scannen eines Badges direkt eine Qualitätsbewertung durch. Bewerten Sie den Lead mit bis zu fünf Sternen und wählen Sie mit zwei Fingertipps einen Status aus – heiß, warm oder kalt.
3. In-App zusammenarbeiten
Nach jeder Interaktion hinterlassen Scanner Notizen im Lead-Profil des Teilnehmers, die später zur Verfügung stehen und von anderen Teammitgliedern gelesen und geändert werden können. Anstatt unzusammenhängende Gespräche zu führen (oder überhaupt nicht zu kommunizieren), machen die Mitarbeiter dort weiter, wo ihre Teamkollegen aufgehört haben, und pflegen Leads sofort.
4. Überprüfen Sie die Echtzeitmetriken
Überprüfen Sie die Aktivität in Echtzeit auf einem Lead-Management-Dashboard. Dieses Dashboard fasst wichtige Kennzahlen wie Gesamtscans und durchschnittliche Lead-Qualität zusammen, um schnellere Entscheidungen zu treffen. Dies schafft auch Transparenz – Organisatoren haben Zugriff auf dieselben Daten wie ihre Sponsoren und Aussteller. Darüber hinaus ermöglicht das Dashboard dem Standpersonal die Selbstverwaltung. Ein Teamleiter kann die Leistung jedes Scanners verfolgen und bei Bedarf Anpassungen vornehmen.
5. Leads ins CRM exportieren
Exportieren Sie Leads sofort in eine CRM-freundliche Tabelle, um den ROI anzuzeigen und es Vertriebs- und Marketingteams zu ermöglichen, Leads zu kontaktieren, solange diese noch aktuell sind.
Zwei Werktage nach der Veranstaltung um 13:00 Uhr in der Zeitzone der Veranstaltung (oder 13:00 Uhr EST, wenn keine Zeitzone festgelegt wurde) erhalten Sponsoren und Aussteller, die Lead Retrieval verwenden, ebenfalls eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen einer CSV-Datei der von ihnen gesammelten Leads. Die E-Mail enthält einen Link zur Seite „Metriken“, die sie mit ihrem Team teilen können.
💡 Bedenken Sie, dass Aussteller unbegrenzt auf ihre Kennzahlen und Leads zugreifen können, sofern Sie uns nicht auffordern, Ihre Veranstaltung zu löschen.
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