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Grundlagen der Einrichtung der Lead Retrieval
Grundlagen der Einrichtung der Lead Retrieval

Aktivieren Sie Lead Retrieval, laden Sie Aussteller und Mitarbeiter ein und sehen Sie sich Kennzahlen an

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Verfasst von Daniel Murphey
Vor über 3 Monaten aktualisiert

Dieser Artikel wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt.

Mit der App „Lead Retrieval by Webex Events“ können Ihre Aussteller vor Ort Leads wie nie zuvor in einer einfachen, intuitiven und kollaborativen App erfassen. Der Einstieg in die Lead Retrieval ist ganz einfach! Folgen Sie einfach den Schritten in diesem Artikel, um zu erfahren, wie Sie Lead Retrieval aktivieren und Aussteller einladen.

Sie wissen nicht genau, was Lead Retrieval ist? Lesen Sie unseren Artikel Einführung in Lead Retrieval, um einen Überblick zu erhalten.

Bereiten Sie Ihre Event App vor

Bevor Sie Lead Retrieval aktivieren und Aussteller begrüßen können, müssen Sie in Ihrer Event App einige Schritte ausführen. Klicken Sie auf die einzelnen Elemente, um unsere Artikel zu den einzelnen Themen zu erkunden. 🔍

  1. Fügen Sie die Funktionen für Aussteller und Sponsoren hinzu – Aussteller und Sponsoren, die Sie einladen oder die sich für die Lead Retrieval anmelden, benötigen ein offizielles Profil in Ihrer Event App , damit sie Teammitglieder hinzufügen und Teamkennzahlen verfolgen können.

  2. Fügen Sie für jeden Aussteller und Sponsor Profile hinzu – siehe Punkt oben. ⬆️😄 Die einzige Situation, in der Sie keine Profile hinzufügen müssen, ist, wenn Sie das Aussteller-Kaufformular mit der aktivierten Option „Käufer neue Aussteller erstellen lassen“ verwenden. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Profi-Tipp! 😎 Egal, ob Sie selbst Profile hinzufügen oder Sponsoren und Aussteller sich mit dem Kaufformular anmelden lassen, denken Sie daran, sie zur Verwendung von Kollaborationsformularen einzuladen, damit sie ihre Event App Funktionsprofile verwalten können. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zum Einrichten und Verwenden von Kollaborationsformularen .

Nachdem Sie diese Schritte abgeschlossen haben, können Sie Lead Retrieval aktivieren!

Lead Retrieval aktivieren

Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste auf Lead Retrieval und dann auf Erste Schritte . Dadurch wird Lead Retrieval für Ihr Event aktiviert und Sie gelangen auf die Ausstellerseite.

Die gerade beschriebenen Schritte.

Jetzt ist es Zeit, Aussteller einzuladen.

Möglichkeiten zur Einladung von Ausstellern

Es gibt zwei Möglichkeiten, Aussteller einzuladen, Webex Events Lead Retrieval bei Ihrer Veranstaltung zu verwenden. Verwenden Sie je nach Ihrer Situation eine oder beide dieser Optionen.

1. Erstellen und teilen Sie das Aussteller-Kaufformular

Mit dieser Option können Aussteller ihre eigenen Lizenzen zu dem von Ihnen gewählten Preis erwerben. Das ist ideal, wenn Sie nicht sicher sind, wie viele Aussteller Sie erwarten können, oder wenn Sie Lead Retrieval als zusätzliche Einnahmequelle nutzen. Dies vereinfacht auch Ihre Prozesse, da Aussteller ihre eigenen Informationen eingeben können. Alles über das Einrichten und Verwenden dieser Option erfahren Sie in unserem Artikel zu Aussteller-Kaufformularen .

2. Lizenzen vorab erwerben und Aussteller selbst einladen

Diese Option eignet sich am besten, wenn Sie Ausstellern die kostenlose Nutzung von Lead Retrieval ermöglichen oder wenn Sie Aussteller zu mehreren verschiedenen Aussteller- oder Sponsorenfunktionen in Ihrer Event App hinzufügen müssen. Der Artikel, den Sie gerade lesen, zeigt Ihnen, wie Sie Aussteller einzeln einladen können. Lesen Sie also weiter, um mehr zu erfahren. 👍

Wenn Sie weitere Lizenzen erwerben müssen, wenden Sie sich an Ihren Webex Events Kontakt, sprechen Sie per Live-Chat mit unserem Support-Team oder senden Sie eine E-Mail an support@socio.events .

Aussteller einladen

Aussteller importieren

Wenn Sie beim Einladen vieler Aussteller Zeit sparen möchten, verwenden Sie einfach die Vorlage zum Importieren von Ausstellern, um schnell viele auf einmal einzuladen. Vollständige Anweisungen zum Herunterladen, Ergänzen und Importieren der Vorlage finden Sie in unserem Artikel zum Exportieren und Importieren von Daten . Hier sind einige Tipps zum Hinzufügen von Ausstellern zur Vorlage:

  • Jeder Aussteller oder Sponsor muss bereits ein Profil in der Event App besitzen. Achten Sie auf die korrekte Schreibweise der Spalte „Aussteller/Sponsor“ mithilfe des Blattes „Referenzliste“ in der Importvorlage.

  • Die Person, die Sie der Spalte „Standadministrator“ hinzufügen, ist automatisch ein Administrator, der andere Personen einladen kann, die Lead Retrieval -App in ihrem Team zu verwenden.

  • Die Spalten „Standpersonal 1“ sind optional. Wenn Sie mehr als ein zusätzliches Standpersonal einladen möchten, kopieren Sie einfach die Überschriften „Standpersonal 1“ in neue Spalten und ändern Sie „1“ nach Bedarf in „2“, dann in „3“ und so weiter.

    Das Referenzlistenblatt auf der Aussteller-Vorlage.
  • Nachdem Sie die Vorlage importiert haben, werden automatisch Einladungs-E-Mails versendet.

Aussteller einzeln hinzufügen

Klicken Sie auf der Seite „Lead Retrieval Aussteller“ auf Aussteller einladen .

Die gerade beschriebenen Schritte.

Lizenzen prüfen

Überprüfen Sie im Modal „Aussteller einladen“ oben die Anzahl der „Verbleibenden Lizenzen“. Jeder Aussteller, den Sie zur Verwendung von Lead Retrieval bei Ihrer Veranstaltung einladen, benötigt eine Lizenz.

Wenn die Anzahl der „Verbleibenden Lizenzen“ null ist, klicken Sie auf „Lizenzen hinzufügen“. Wählen Sie im Modalfenster „Lizenzen hinzufügen“ aus der Dropdown-Liste „Lizenzen “ die Anzahl der Lizenzen aus, die Sie Ihrem Event zuweisen möchten, und klicken Sie anschließend auf „Lizenzen hinzufügen“ , wenn Sie fertig sind.

Die gerade beschriebenen Schritte.

Wenn Sie weitere Lizenzen erwerben müssen, klicken Sie im Modalfenster auf den Link „Jetzt live chatten“, um mit einem Mitglied unseres Supportteams zu chatten, oder senden Sie eine E-Mail an support@socio.events .

Standadministratoren hinzufügen

Wählen Sie nun eines der Sponsoren- oder Ausstellerprofile aus, die Sie zu Ihrer Event App hinzugefügt haben. Geben Sie als Nächstes den Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse der Person ein, die der Standadministrator des Ausstellers sein soll. Administratoren können andere Administratoren und Mitarbeiter einladen, sodass Sie nicht alle selbst hinzufügen müssen. 👍

Das Modal „Aussteller einladen“.

Klicken Sie auf „Weitere Standmitarbeiter hinzufügen“ und füllen Sie die Felder aus, um weitere Standmitarbeiter oder Administratoren für den Aussteller hinzuzufügen. Klicken Sie auf „Einladung senden“ , wenn Sie so viele Mitarbeiter hinzugefügt haben, wie Sie möchten. Wiederholen Sie diesen Vorgang für jeden Aussteller.

💡 Denken Sie daran, dass Sie jederzeit weitere Administratoren und Mitarbeiter hinzufügen können, indem Sie auf einen Aussteller klicken.

Nachdem Sie auf „Einladung senden“ geklickt haben, erhalten die Eingeladenen eine Einladungs-E-Mail. Die E-Mail enthält weitgehend dieselben Informationen wie unser Aussteller-Artikel „Erste Schritte mit Lead Retrieval “ . Sie enthält Anweisungen zum Herunterladen der Lead Retrieval -App, zum Erstellen eines Kontos, zur Teilnahme an einer Veranstaltung, zum Einladen zusätzlicher Benutzer und zum Scannen von Leads.

Die Lead Retrieval-Einladungs-E-Mail für Aussteller.

Eingeladene und aktive Aussteller verwalten

Nachdem mindestens ein Standadministrator für einen Aussteller eingeladen wurde, ändert sich der Status des Ausstellers auf „Eingeladen“. Dies bedeutet, dass die Einladungs-E-Mail gesendet wurde und die Mitarbeiter die App nicht heruntergeladen oder ihr Konto für die Veranstaltung eingerichtet haben. Sobald sich ein Administrator bei Lead Retrieval anmeldet, ändert sich der Status auf „Aktiv“.

💡 Beachten Sie, dass Aussteller, die über das Kaufformular hinzugefügt werden, immer als „Aktiv“ angezeigt werden.

Um eine Einladung erneut zu senden oder zu löschen, klicken Sie neben einem Aussteller, dessen Status „Eingeladen“ ist, auf das Symbol „ Einstellungen “ ( ).

Das Einstellungsmenü eines Ausstellers wurde erweitert.

Klicken Sie auf den Namen eines Ausstellers, um alle Administratoren und Mitarbeiter für diesen Aussteller zu finden, weitere Mitarbeiter einzuladen und Kennzahlen zu überprüfen.

Eine Ausstellerseite.

Sobald ein Aussteller „aktiv“ ist, haben die Standadministratoren die Kontrolle und ihr Team kann Lead Retrieval nutzen!

Metriken

Nachdem die Aussteller mit dem Sammeln von Leads begonnen haben, klicken Sie auf die Seite „Metriken zur Lead Retrieval“ , um die Gesamtmetriken für alle Aussteller zu überprüfen oder einen bestimmten Aussteller näher zu untersuchen.

Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Alle Aussteller“ , um einen bestimmten Aussteller auszuwählen, und klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Alle Zeiten“ , um nach Zeit zu filtern. Klicken Sie auf den Link „Metriken teilen“ und kopieren Sie die URL, um die Metriken zur Lead Retrieval mit anderen zu teilen.

Die Seite mit den Metriken zur Lead-Abrufung.

Die Metriken der obersten Ebene zeigen die Gesamtzahl der Scans, die Anzahl neuer Leads, die durchschnittliche Leadqualität und die Anzahl aktiver Aussteller. Das Diagramm „Abgerufene Leads“ zeigt die abgerufenen Leads nach Stunde, Tag, Woche und Monat.

Unten zeigen die Diagramme „Lead-Qualität“, „Lead-Status“ und „Top-Aussteller“ die Rangfolge jedes Ausstellers nach Gesamtzahl der Scans und neuen Leads.

Die Diagramme „Leadqualität“, „Leadstatus“ und „Top-Aussteller“.

Scandaten exportieren

Klicken Sie auf „Scandaten exportieren“ , um einen Bericht herunterzuladen, der alle Scans Ihrer Aussteller zeigt. Der Export dauert einige Sekunden und wenn er abgeschlossen ist, wird in der oberen rechten Ecke des Bildschirms eine Bestätigungsmeldung angezeigt.

Der

Klicken Sie in der Benachrichtigung auf den Link „ Hier klicken, um herunterzuladen“, um die Tabellenkalkulationsdatei herunterzuladen. Sie haben die Benachrichtigung verpasst? Klicken Sie einfach auf das Benachrichtigungsglockensymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, um frühere Benachrichtigungen anzuzeigen. Die Datei enthält die folgenden Informationen für jeden erfassten Lead:

  • Teilnehmer-ID

  • Vorname

  • Familienname, Nachname

  • Teilnehmer-E-Mail

  • Titel

  • Unternehmen

  • Gescannt nach Ausstellername

  • Aussteller-Benutzer-ID

  • Gescannt von Benutzer Vorname

  • Gescannt nach Benutzernachname

  • Gescannt nach Titel

  • Lead-Qualität

  • Lead-Status

  • Scandatum

  • Scan Zeit

Nachdem Sie nun alles über die Einrichtung der Lead Retrieval für Ihre Veranstaltung wissen, besuchen Sie unsere Knowledge Base zur Lead Retrieval , um die Dokumentation zu erkunden, die wir Ausstellern anbieten.

Fragen? Chatten Sie mit uns oder senden Sie eine E-Mail an support@socio.events .

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