Denne artikel blev oversat fra engelsk ved hjælp af maskinoversættelse.
Som vi annoncerede den 29. marts , fra den 30. april 2025 , vil Webex Events udelukkende understøtte Webex Suite Enterprise Agreement-kunder (Suite EA).
Fra den 29. april 2024 sælger vi ikke længere selvstændige produkter og tjenester uden for Webex Suite Enterprise-aftalen.
Hvis du har spørgsmål om disse ændringer, som ikke besvares nedenfor, tøv ikke med at chatte med vores supportteam eller din Webex Events kontakt.
FAQ
Hvad hvis jeg har en aktuel kontrakt?
Vi er forpligtet til at støtte dig indtil udløbet af din nuværende kontrakt.
,
Hvilken slags service kan jeg forvente, mens jeg forbliver kunde?
Du vil fortsat modtage den samme exceptionelle støtte, som du kender og elsker, og adgang til ressourcer såsom vores vidensbase, akademikurser og ansigt til ansigt.
,
Hvad hvis jeg har en flerårig kontrakt?
Vores team vil arbejde sammen med dig for at overføre dig til en Webex Suite-pakke, der inkluderer Webex Events , hvis det giver mening for din organisation. Vi hjælper med andre muligheder efter behov.
,
Hvad hvis jeg har brug for at opgradere noget (såsom tilføje flere deltagere, Lead Retrieval -licenser osv.)
Vi er her for at hjælpe dig med de opgraderinger, du har brug for.
💡 Husk, vi vil ikke indlede nye kontrakter efter den 29. april 2024, men vi hjælper gerne med eventuelle forbedringer af din nuværende kontrakt.
Hvad hvis jeg vil købe Suiten?
Du kan lære mere om Suiten og dens muligheder ved at besøge Webex Collaboration Suite-siden . Hvis du gerne vil komme videre efter gennemgangen, skal du besøge vores salgskontaktside og sørge for at vælge Webex Events, tidligere Socio i rullemenuen. Du vil modtage et svar inden for 24-48 arbejdstimer fra et medlem af Webex-teamet, som kan hjælpe dig med at tilmelde dig den relevante Enterprise-plan for din organisation. Du er velkommen til at kontakte Webex Events teamet til enhver tid for at få hjælp til at navigere i Cisco-økosystemet.
Hvad hvis min organisation allerede bruger Webex?
Hvis du er usikker på, om din organisations Webex-pakke inkluderer Webex Events, så tal med vores supportteam eller din Webex Events kontakt, og vi vil med glæde undersøge sagen. Hvis du er interesseret i at tilføje Webex Events, hjælper vi dig med at komme i kontakt med det rigtige team hos Cisco.
,
Hvornår mister mine deltagere adgang til mine begivenheder?
Hvis det ikke fjernes som en del af vores normale proces (30 dage efter udløbet af din kontrakt), vil adgangen for begivenhedsplanlæggere og deltagere blive fjernet 90 dage efter den 30. april 2025. For flere detaljer eller hjælp, bedes du chatte med vores kundesupportteam .
,
Spørgsmål? Chat med os eller send en e-mail til support@socio.events .