Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí strojového překladu.

Víme, že je důležité shromažďovat reakce účastníků, abyste mohli svou událost rok co rok zlepšovat. Nabízíme možnosti, které vám pomohou shromáždit tato data , a Attendee Insights je jednou z nich! Poté, co uživatelé webových aplikací dokončí jednu ze sady akcí, automaticky se zobrazí výzva, aby ohodnotili své zkušenosti.

Možnost Attendee Insights je ve výchozím nastavení zapnutá pro jakoukoli Event App s aktivovanou webovou aplikací .

Uživatelům webové aplikace se po dokončení jedné ze sady akcí v Event App zobrazí vyskakovací okno. Akce, které aktivují vyskakovací okno zpětné vazby, zahrnují:

Účastníci si vyberou z pěti různých odpovědí a mohou zanechat komentář se svou zpětnou vazbou. Odpovědi jsou 'Láska', 'To se mi líbí', 'Neutrální', 'Nelíbí se' a 'Nenávist'.

Odpověď, kterou zvolí, určuje, co se zobrazí po kliknutí na Odeslat zpětnou vazbu . Pokud účastník zvolí buď „Láska“ nebo „To se mi líbí“, zobrazí se zpráva „děkuji“ se dvěma tlačítky, která otevřou stránky „Program doporučení“ a „Požádat o demo“ na webu Webex Events na nové kartě.

Pokud zvolí „Neutrální“ nebo horší, zobrazí se pouze zpráva „děkuji“.

Poté, co účastníci odešlou zpětnou vazbu, stránka Event App Metrics zobrazí denní, týdenní a měsíční statistiky. Kliknutím na každý z pěti typů zpětné vazby zobrazíte podrobnosti o tom, kdo přesně je vybral.

Pokud chcete deaktivovat Attendee Insights, postupujte takto:

Na navigačním panelu pod ' Event App' klikněte na Webovou aplikaci a poté zaškrtněte políčko Vyzvat účastníky k vyjádření zpětné vazby.

Až budete hotovi , klikněte na Uložit.

Nyní víte vše o Attendee Insights! 🎉 Pokud chcete doplnit Attendee Insights nebo jednoduše použít složitější formulář zpětné vazby, zvažte vložení průzkumu do Event App .

Otázky? Chatujte s námi nebo napište e-mail na adresu support@socio.events