Přeskočit na hlavní obsah
Všechny sbírkyZnačková aplikace
Odeslání bezproblémové Branded App
Odeslání bezproblémové Branded App

Nedovolte, aby schválení vaší aplikace bylo zpomaleno těmito běžnými problémy

Daniel Murphey avatar
Autor: Daniel Murphey
Aktualizováno před více než 2 měsíci

Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí strojového překladu.

21denní schvalovací proces App Store obvykle trvá kratší dobu, i když existují faktory, kvůli kterým může trvat ještě déle. Máte moc zabránit potenciálnímu zpoždění! Tento článek obsahuje tipy, jak pomoci vaší Branded App co nejrychleji publikovat v App Store.

💡 Nezapomeňte, že pokud publikujete Branded App poprvé, přečtěte si naši příručku Přehled procesů pro vývojáře Apple a Google .

Udělejte to včas

Vaše Branded App je velká věc, takže se ujistěte, že máte dostatek času na vytvoření a publikování aplikace , aby mohla včas vyřídit schvalovací proces Apple pro vaši událost.

Spuštění procesu

Požadujeme, abyste na své aplikaci začali pracovat nejméně sedm týdnů před vaší další akcí. Získáte tak dostatek času na přizpůsobení aplikace a uspořádání čísla DUNS a účtu vývojáře Apple.

💡 Mějte na paměti, že pokud používáte jednotné přihlášení (SSO) , začněte na aplikaci pracovat devět týdnů před další akcí.

Publikování

Zveřejněte svou aplikaci jakmile bude připraven. Aplikaci publikujte minimálně 21 dní před akcí nebo 30 dní před, pokud používáte jednotné přihlašování .

Udělejte to po svém

Apple se chce ujistit, že hostuje obsah aplikací vlastněný lidmi, kteří jej odesílají, a že bere duševní vlastnictví (IP) velmi vážně. Pokud se vaše Branded App nazývá „Midwest Grain Conferences“ a název týmu vaší společnosti ve vašem účtu vývojáře Apple je „Huskers United“, Apple ji může označit jako problém týkající se IP.

Zde je to, co můžete udělat:

Předcházení problémům s IP:

Když se zaregistrujete do programu Apple Developer Program , musíte nastavit název týmu. Pokud se tento název příliš liší od názvu vaší aplikace, je vysoká pravděpodobnost, že Apple aplikaci odmítne jako problém s IP. Pokud jste si již vytvořili účet vývojáře, máte dvě možnosti:

  1. Změňte název aplikace tak, aby se více podobal názvu týmu vývojáře.

  2. Poskytněte Webex Events dokumentaci dokazující, že váš účet vývojáře vlastní událost, abychom ji mohli předat společnosti Apple. Zde jsou nejběžnější metody ověření:

    1. Odkaz na webovou stránku události, která jasně zobrazuje název nebo logo společnosti.

    2. Dokument o registraci domény prokazující, že vlastníte doménu spojenou s webem události.

    3. Další dokumentace vlastnictví IP.

Udělejte to jedinečné

Pokud má vaše společnost více aplikací, Apple může odmítnout Branded App jako spam, pokud je její název, ikona nebo obsah příliš podobný jiné z vámi publikovaných aplikací. Jedním snadným způsobem, jak tomuto problému předejít, je dát své Branded App název a ikonu, které se jasně liší od všech ostatních, které vlastníte. Pokud opravdu potřebujete použít stejný název a ikonu jako jiná ze svých aplikací, můžete tuto aplikaci odebrat z App Store podle pokynů pro odebrání aplikace od společnosti Apple .

Apple by také mohl vaši aplikaci odmítnout, pokud nastavíte Home Screen Name příliš blízko k něčemu, co již používá samotný Apple. Není například dobrý nápad nastavit Název domovské obrazovky jako „Domů“.

Úvahy o publikování více Branded Apps

Obecně nedoporučujeme zveřejňovat více než jednu Branded App, s výjimkou výjimečných okolností. Schvalovací proces společnosti Apple je velmi přísný a schválení je zcela na jejich uvážení, takže nemůžeme slíbit, že Apple schválí více Branded Apps pro váš účet.

Vaše organizace může mít konkrétní důvod mít více než jednu Branded App, jako je například interní a externí publikum. Pokud se rozhodnete, že vaše organizace potřebuje více než jednu Branded App, spojte se s naším týmem podpory nebo se svým kontaktem na Webex Events a prodiskutujte vaši situaci a my se budeme snažit, abychom vám pomohli projít schvalovacím procesem.

Udělejte to konzistentní

Název aplikace a název domovské obrazovky

Když už mluvíme o pojmenování, při nastavování své Branded App na platformě Webex Events nastavíte název aplikace i název domovské obrazovky. Pokud jsou příliš odlišné, může být pro vaše účastníky obtížné najít aplikaci na svém zařízení po jejím stažení. V této situaci vám můžeme poslat e-mail s žádostí o změnu jednoho nebo obou jmen, než aplikaci odešleme ke schválení.

Ať je to popisné

Když píšete popis aplikace, řekněte uživatelům, k čemu aplikace je. Pokud jednoduše dáte "Midwest Grain Conferences app", Apple to odmítne. Místo toho použijte něco takového:

"Základním posláním veletrhu Midwest Grain Expo je shromáždit stejně smýšlející odborníky na obilí, kteří se chtějí smysluplným způsobem propojit, nechat se inspirovat a nakonec spoluvytvářet – protože společně rosteme silnější (a chytřejší)."

Zjednodušit to

Pokud u své aplikace nastavíte možnosti registrace a přihlášení s některou z možností sociálního přihlášení a vaše událost je pouze pro pozvání , může to způsobit zmatek, když se lidé pokoušejí přihlásit do vaší aplikace. Pokud si například vytvoří svůj účet na LinkedIn a jejich účet LinkedIn je spojen s jinou e-mailovou adresou, než se kterou jsou registrováni, nebudou se moci přihlásit.

Pokud je vaše událost pouze pro pozvání, je nejbezpečnější vybrat jako možnost Registrace a přihlášení pouze e-mail nebo vaše jednotné přihlášení.

Udělej to hezké

Chápeme to. Chcete, aby se vaše aplikace dostala do rukou vašich účastníků co nejdříve, ale nezapomeňte ji před odesláním na večírek dozdobit! Pokud jste nedokončili přizpůsobení Event App pomocí loga a titulního obrázku , vlastní barvy nebo ikon funkcí nebo pokud používáte zástupný text nebo obrázky, pravděpodobně vám aplikaci vrátíme.

Proč? Pořizujeme snímky obrazovky vaší aplikace, které se zobrazí v App Store a Play Store, takže pokud přizpůsobení události není úplné, snímky obrazovky nebudou nejlépe reprezentovat vaši aplikaci a lidé mohou být zmateni.

Udělejte to zdarma

Ne, nežádáme vás, abyste prozradili registrace. Kdykoli Apple uvidí, že peníze mění majitele v aplikaci hostované v App Store, chtějí nějaké. Cokoli ve vaší aplikaci zmiňuje placené služby, placený obsah, tomboly, loterie, hazardní hry a dokonce charitativní dary, může způsobit určité problémy.

Kupodivu, jediný z nich, který je v pořádku zahrnout, je tombola a loterie. Jednoduše musíte výslovně uvést, že Apple s tím nemá vůbec nic společného. Kromě toho se jednoduše vyhněte zmínce o penězích ve své aplikaci.

Pokud používáte funkci hry, uveďte ve svých pravidlech hry, že společnost Apple není sponzorem hry ani žádných souvisejících cen či odměn, ani se do ní nezapojuje.

Zveřejněte to

Apple nepřijímá interní firemní aplikace v App Store, pokud neprojdete kontejnerovou aplikací, která nebude fungovat pro Branded Apps. I když použití vaší Branded App pro interní firemní akci není žádný velký problém, nikde v aplikaci nezmiňujte, že je interní. 🤫

Ať je to zdravé

Nikde ve své aplikaci nezmiňujte COVID-19, Coronavirus ani nic souvisejícího s pandemií. Apple a Google to nemají rádi.

Udělejte z toho náš problém

Pokud jste si prošli tento článek a před odesláním vyhladili všechny možné hrboly a Apple přesto odešle oznámení o zamítnutí, jednoduše nechte tým aplikací značky Webex Events , aby to napravil. 😄 Pokud jste postupovali podle kroků pro udělení přístupu , obdržíme oznámení o zamítnutí automaticky a vyřešíme všechny problémy co nejrychleji.

Otázky? Chatujte s námi nebo napište e-mail na adresu support@socio.events .

Dostali jste odpověď na svou otázku?