Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí strojového překladu.
Posledním krokem při vytváření Branded App je její odeslání týmu Webex Events k publikaci v obchodech Apple App Store a Google Play Store. Po odeslání Branded App navštivte stránku Moje aplikace na platformě Webex Events , kde můžete sledovat její průběh.
Stavy aplikací
Jak vaše aplikace prochází jednotlivými fázemi, její stav se aktualizuje tak, aby odrážel její aktuální stav.
💡 Mějte na paměti, že čekání na schválení v App Storu a stav „Dostupné“ může trvat až jeden den, než se skutečný stav v Apple App Storu a Obchodě Google Play projeví.
Stav „Vývoj“ znamená, že vy a váš tým jste aplikaci ještě neodeslali. Pokračujte v provádění změn a aktualizaci všeho, co se týká vaší aplikace. Až budete připraveni, publikujte svou Branded App a zahajte proces odesílání.
Stav Zpracování znamená, že Webex Events kontroluje vaši aplikaci a vytváří ji k odeslání společnostem Apple a Google. Tento stav se zobrazí také při odesílání úprav aplikace nebo při aktualizaci aplikace na nejnovější verzi . Tento krok obvykle trvá 3–4 pracovní dny.
💡 Mějte na paměti, že když poprvé odešlete svou Branded App, vy ani vaši účastníci nebudete mít po dobu 3–4 dnů přístup k webové aplikaci pro žádné propojené Event Apps, zatímco náš tým připravuje vaši aplikaci ke schválení v obchodě s aplikacemi. Abyste zajistili co nejkratší dobu zpracování aplikace, postupujte podle našich kroků pro bezproblémové odeslání Branded App .
Pokud stav vaší aplikace zůstane ve stavu Zpracovává se déle než 4 pracovní dny, zkontrolujte si e-mail, zda neobdržel zprávu od našeho týmu pro zpracování aplikací. Pravděpodobně jsme vás kontaktovali ohledně problému, který brání aplikaci v postupu do další fáze. Zkontrolujte složky se spamem a nevyžádanou poštou! Pokud od nás žádnou zprávu nenajdete, vyhledejte podporu prostřednictvím centra nápovědy Webex .
Stav „Čekání na schválení v App Storu“ znamená, že jsme aplikaci vytvořili a odeslali ji ke kontrole společnostem Apple a Google. Časová lhůta pro schválení aplikace závisí na společnostech Apple a Google, takže nemůžeme poskytnout zcela přesný odhad, kdy bude vaše aplikace k dispozici.
Schválení aplikace společností Apple může trvat až 21 dní, proto ji vždy odešlete alespoň 21 dní před akcí . Zažili jsme, že téměř všechny aplikace byly schváleny do 4–10 dnů.
⚠️ Pozor! Z bezpečnostních důvodů jsme zaznamenali delší dobu kontroly u známých společností, jako jsou společnosti z žebříčku Fortune 1000. Pokud je vaše společnost na seznamu Fortune 1000, nezapomeňte ji odeslat o 1–2 týdny dříve, než je naše standardní doporučení.
Pokud dostanete oznámení od Applu nebo Googlu, že s vaší aplikací je něco v nepořádku, upozorní i náš tým. Nechte náš tým pro tvorbu aplikací, aby se o to postaral za vás! 👍
Stav Dostupné znamená, že vaše aplikace je schválena a dostupná v obchodech Apple App Store i Google Play Store. Gratulujeme, účastníci si vaši aplikaci mohou stáhnout a začít ji prozkoumávat!
Stav „ Blokováno “ znamená, že jste po několika pokusech o kontaktování nepřijali smlouvy pro vývojáře Apple ani daňové smlouvy. Pokud je stav vaší značkové aplikace „Blokováno“, co nejdříve kontaktujte náš tým podpory.
Stav Neaktivní se ve vaší aplikaci zobrazí v následujících situacích:
Neobnovili jste si předplatné u Webex Events a vaše Branded App vypršela.
Platba za služby Webex Events nebyla odeslána včas.
Vaše aplikace má mnoho verzí zastaralých a hlavní funkce aplikace byly zastaralé nebo obsahují závažné bezpečnostní chyby.
Požádali jste o dočasné odstranění aplikace z Obchodu Google Play i z Apple App Storu.
Nyní, když víte vše o statusech Branded App , proč se nenaučit, jak bez problémů odeslat Branded App , aby vaše aplikace prošla procesem schvalování? ⛵