Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí strojového překladu.

Posledním krokem při vytváření Branded App je její odeslání týmu Webex Events ke zveřejnění v Apple App Store a Google Play Store. Po odeslání své Branded App navštivte svou stránku Moje aplikace na platformě Webex Events a sledujte její průběh.

Jak vaše aplikace prochází každou fází, její stav se aktualizuje, aby odrážel její aktuální stav.

💡 Mějte na paměti, že stavy Čekání na schválení App Store a Dostupné může trvat až jeden den, než se zobrazí aktuální stav v Apple App Store a Google Play Store.

Stav budovy znamená, že vy a váš tým jste aplikaci ještě neodeslali. Pokračujte v provádění změn a aktualizaci všeho, co souvisí s vaší aplikací. Až budete připraveni, publikujte svou Branded App a začněte proces odesílání.

Stav Zpracování znamená, že Webex Events kontroluje vaši aplikaci a vytváří ji pro odeslání společnosti Apple a Google. Tento stav se zobrazí také při odesílání úprav aplikace nebo při aktualizaci aplikace na nejnovější verzi . Tento krok obvykle trvá 3–4 pracovní dny.

Pokud se vaše událost brzy blíží, zahajte chat s naším týmem podpory a dejte jim vědět, abychom vaši aplikaci mohli označit jako naléhavou.

💡 Mějte na paměti, že když poprvé odešlete svou Branded App, vy ani vaši účastníci nebudete mít přístup k webové aplikaci pro žádné propojené Event Apps po dobu 3–4 dnů, dokud náš tým připraví vaši aplikaci ke schválení v obchodě s aplikacemi. Abyste zajistili, že se aplikace zpracuje v co nejkratším čase, postupujte podle našich kroků pro odeslání bezproblémové Branded App .

Pokud stav vaší aplikace zůstane ve stavu Zpracovává se déle než 4 pracovní dny, zkontrolujte svůj e-mail, zda vám nepřišla zpráva od našeho aplikačního týmu. Pravděpodobně jsme vás kontaktovali kvůli problému, který brání aplikaci v přechodu do další fáze. Zkontrolujte si složky se spamem a nevyžádanou poštou! Pokud od nás nemůžete najít žádnou zprávu, začněte chatovat s naším týmem podpory nebo napište e-mail na adresu support@socio.events .

Stav Waiting App Store Approval znamená, že jsme aplikaci vytvořili a odeslali ji společnosti Apple a Google ke kontrole. Časový rámec schválení aplikace závisí na společnostech Apple a Google, takže nemůžeme poskytnout zcela přesný odhad, kdy bude vaše aplikace dostupná.

Schválení aplikace společností Apple může trvat až 21 dní, proto aplikaci vždy odešlete alespoň 21 dní před akcí . Téměř všechny aplikace byly schváleny během 4–10 dnů.

⚠️ Pozor! U známých společností, jako jsou společnosti z Fortune 1000, jsme z důvodu zabezpečení zaznamenali delší dobu kontroly. Pokud je vaše společnost na seznamu Fortune 1000, nezapomeňte odeslat 1–2 týdny dříve , než je naše standardní doporučení.

Pokud od společnosti Apple nebo Google dostanete oznámení, že s vaší aplikací není něco v pořádku, upozorní na to i náš tým. Nechte náš tým aplikací, aby to za vás vyřešil! 👍

Stav Dostupný znamená, že vaše aplikace je schválena a je dostupná v Apple App Store i Google Play Store. Gratulujeme, vaši účastníci si mohou stáhnout a začít zkoumat vaši aplikaci!

Stav Blokováno znamená, že jste po několika pokusech o kontaktování nepřijali vývojáře společnosti Apple ani daňové smlouvy. Pokud je stav vaší značkové aplikace „Blokováno“, kontaktujte co nejdříve náš tým podpory.

Stav Neaktivní se ve vaší aplikaci zobrazí v následujících situacích:

Nyní, když víte vše o stavech Branded App , proč se nenaučit, jak bezproblémově odeslat Branded App , aby vaše aplikace prošla schvalovacím procesem? ⛵

Otázky? Chatujte s námi, pošlete e-mail na adresu support@socio.events nebo se zúčastněte setkání tváří v tvář .