Тази статия е преведена от английски чрез машинен превод.
Последната стъпка в създаването на Branded App е изпращането му на екипа на Webex Events за публикуване в Apple App Store и Google Play Store. След като изпратите вашето Branded App, посетете страницата си Моите приложения в платформата Webex Events, за да проследите напредъка му.
Състояния на приложението
Докато приложението ви преминава през всеки етап, състоянието му се актуализира, за да отрази текущото му състояние.
💡 Имайте предвид, че изчакването на одобрение от App Store и статусите Налично може да отнеме до един ден, за да се отрази действителното състояние в Apple App Store и Google Play Store.
Състоянието на сграда означава, че вие и вашият екип все още не сте изпратили приложението. Продължете да правите промени и да актуализирате всичко, свързано с вашето приложение. Когато сте готови, публикувайте своето Branded App , за да започнете процеса на изпращане.
Състоянието на обработка означава, че Webex Events преглежда вашето приложение и го създава за изпращане до Apple и Google. Това състояние се появява и когато изпращате редакции на приложението или когато актуализирате приложението до най-новата версия . Тази стъпка обикновено отнема 3-4 работни дни.
Ако вашето събитие предстои скоро, започнете чат с нашия екип за поддръжка, за да ги уведомите, за да можем да маркираме приложението ви като спешно.
💡 Имайте предвид, че когато за първи път изпратите вашето Branded App, вие и вашите участници няма да имате достъп до уеб приложението за свързаните Event Apps в продължение на 3-4 дни, докато нашият екип подготвя приложението ви за одобрение от магазина за приложения. За да гарантирате, че приложението се обработва за възможно най-кратко време, следвайте нашите стъпки за изпращане на безпроблемно Branded App .
Ако състоянието на приложението ви остане в „Обработва се“ повече от 4 работни дни, проверете имейла си за съобщение от нашия екип за приложение. Вероятно сме се свързали с вас относно проблем, който пречи на приложението да премине към следващия етап. Проверете вашите папки за спам и нежелана поща! Ако не можете да намерите съобщение от нас, започнете чат с нашия екип за поддръжка или изпратете имейл на support@socio.events .
Статусът Waiting App Store Approval означава, че сме създали приложението и го изпратихме на Apple и Google за преглед. Срокът за одобрение на приложението зависи от Apple и Google, така че не можем да предоставим напълно точна прогноза за това кога приложението ви ще стане достъпно.
Одобрението на приложението на Apple може да отнеме до 21 дни, така че винаги изпращайте приложението си поне 21 дни преди събитието . Почти всички приложения са одобрени в рамките на 4-10 дни.
⚠️ Внимание! Забелязахме по-дълги времена за преглед за добре известни компании, като компании от Fortune 1000, поради сигурността. Ако вашата компания е в списъка на Fortune 1000, не забравяйте да изпратите 1-2 седмици по-рано от нашата стандартна препоръка.
Ако получите известие от Apple или Google, че нещо не е наред с вашето приложение, те също ще уведомят нашия екип. Оставете нашия екип за приложения да се справи вместо вас! 👍
Състоянието Налично означава, че вашето приложение е одобрено и достъпно както в Apple App Store, така и в Google Play Store. Поздравления, вашите присъстващи могат да изтеглят и да започнат да изследват вашето приложение!
Състоянието „Блокиран“ означава, че не сте приели споразуменията за разработчици на Apple или данъчни споразумения след многократни опити за връзка с вас. Свържете се с нашия екип за поддръжка възможно най-скоро, ако състоянието на вашето марково приложение е „Блокирано“.
Състоянието „Неактивно“ се показва на вашето приложение в следните ситуации:
Не сте подновили с Webex Events и вашето Branded App е изтекло.
Плащането за услугите на Webex Events не е направено навреме.
Приложението ви е остаряло в много версии и основната му функционалност е отхвърлена или има големи уязвимости в сигурността.
Поискахте временно премахване на приложение както от Google Play Store, така и от Apple App Store.
След като вече знаете всичко за състоянията на Branded App , защо не научите как да изпратите безпроблемно Branded App, така че приложението ви да премине през процеса на одобрение? ⛵
въпроси? Говорете с нас или изпратете имейл на support@socio.events .